Можно ли отказаться от посылки с интернет магазина

Заказывать вещи онлайн стало широко распространённой практикой. Ситуации, при которых необходимо отказаться от заказа в интернет магазине, если он не подошёл покупателю, возникают часто. Нерешительность и привычка передумывать свойственна потребителям, особенно в условиях широкого экономического предложения. Это не аннулирует право отказываться от товара, который был заказан в интернете. Грамотное, с юридической точки зрения, обращение к продавцу может вызывать затруднения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Всем привет. Я вас очень люблю. Металочерепица или битумная?

Сдуру сделала заказ в интернет- магазине, на товар, не имеющий индвидуальных свойств. Позвонил оператор, заказ подтвердила, а потом почитала отзывы о продавце и от товара решила отказаться.

Сделала заказ в интернет магазине, посылка пришла на почту. Теперь боюсь что меня обманут.

Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Могу ли я отказаться от посылки с наложенным платежом, которая пришла из интернет магазина? Дмитрий Скрипов Ученик , закрыт 6 лет назад Недавно заказал себе телефон на одном сайте. Заказал и не подумал. Потом почитал отзывы и понял что сайт то, мягко говоря, не хороший.

Позвонил сотрудникам, продиктовал номер заказа и попросил отменить. Мне сказали: "Не волнуйтесь, щас все отменим". Прошло 5 часов и мне на mail пришло письмо, якобы ваш товар отправлен, принимайте. Зашел на сайт транспортной компании, вписал реквизиты, и вправду посылочка идет. Могу ли я отказаться от данной посылки? Лучший ответ. Дмитрий Агниев Гуру 6 лет назад При наложенном платеже, если посылка не выкуплена, она просто уедет обратно. При чем тут по свински?

Все эти расходы давно учтены ценой, это нормальный процесс. Имею право передумать. Остальные ответы. Татурка Мудрец 6 лет назад Да. Дмитрий Аркадьевич Мудрец 6 лет назад Не ходи на почту за посылкой и все. Пум-пурум Просветленный 6 лет назад перезвонить еще раз. Просто не забрать-будет по свински. Diana Tadevosyan Знаток 3 года назад Скажите пожалуйста я заказала товар через интернет магазин а потом передумала они позвонили мне и угрожали и отправили такую смс сообщение.

Невыкупленная посылка может стать причиной отказа в кредите или ипотеке вам и владельцу sim-карты в любом Банке РФ. Выкупайте заказ вовремя. Не попадите в базу НБКИ! Могут ли они так поступить? Dron Dronow Ученик 3 года назад Если заказали посылку наложенным платежом, Вы обязаны ее забрать!

Если Вы вдруг передумали, или что то у вас случилась, Вы должны оповестить отправителя данной посылки, извиниться и отправить посылку назад к отправителю, за свой счет!!! Иначе Вас могут занести в черный список на Почте России, это есть такая услуга "Черный список" Если отправитель сделает жалобу на Вас то Вы не когда не сможете получать посылки наложенным платежом!!!

Отнеситесь к этому серьезно!!! Так что с такой суммой они в суд не будут обращаться, смогут только занести вас в ЧЕРНЫЙ список и более никогда не обслуживать! Alex Yats Профи 2 года назад Цена за доставку не вложена в стоимость товара!!!! Все привыкли уже покупать на Али, где китайцы возят товар бесплатно не пойми в каких местах. Вы заказываете какую-то штуку наложкой за руб к примеру. Таким образом, магазин получит прибыль руб.

Вот вы сами, лично за руб. Доставка Почтой России с наложкой составит от руб. Вы не выкупили товар и он вернулся продавцу, что бы ему его получить, продавец должен еще раз заплатить руб.. И того, вместо того, что бы заработать жалкие руб. Магазину вы наносите убыток на эти самые с лишним рублей. На ровном месте.

Хотите так работать? Для таких клиентов ведутся Черные списки, некоторые магазины ведут общие базы. И потом люди удивляются, а почему им отказывают в отправлении наложкой? Причем в другом магазине и на другую тематику. Людмила Шапошникова Знаток 2 года назад Не слушайте ни кого. Что почта теряет? Ни чего!!!

Может магазин и внесет вас в свой черный список. А остальные нет и ни какой базы у них нет, все думают, как бы втюхать свой не всегда качественный товар покупателю!!!

Мария Косолапова Ученик 2 года назад Отказалась от получения заказа в одном интернет-магазине, просто передумала получать, поняла, что эта вещь мне не нужна. Могу ли я совершать покупки в других интернет-магазинах?

В другом магазине действительно есть вещь какая мне нужна, здесь я точно не передумаю, отразится ли это на последующих заказах если я заказала на другом сайте? Владислав Соболькин Знаток 2 года назад Конечно Вы можете отказаться от получения. И никаких ограничений в других интернет-магазинах для Вас не будет. Отказ от товара наложенным платежом - это Ваше законное право. Более того, в рунете очень много мошеннических магазинов, которые вместо заказанных товаров высылают мусор камни, песок и т.

Поэтому не переживайте и отбросьте все муки совести - подумайте, что может быть этот магазин как раз был таким мошенническим, и Вы убереглись от обмана, да ещё и немного наказали их пусть на небольшие, но всё же деньги.

Александр Гашков Ученик 1 год назад вот я тоже заказал " ecco biom " и ещё там какое-то термо бельё.. А мне так смешно Получал на почте посылку и встретил знакомого там.. Рассказывает - второй раз уже посылку отправляю кросы "ecco Biom" ,а в чём дело-то?

Я ему так и сказал - Вот поэтому Миша.. Мои кросы лежат на почте и поедут обратно Будьте бдительней дорогие мои сограждане. Анастасия Моисеева Ученик 6 месяцев назад добрый день. Я решила не брать заказ, что то подозрительный сайт. Он звонили и сказали если вы не заберёте вы должны нам возместить сумму пересылки р деньги выслать на МТС номер!!! Так работает компания? Пишут что подадут в суд и звонят. Что делать? Похожие вопросы. Также спрашивают.

Отказ от посылки наложенным платежом

Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.

Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу. Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен.

В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте. Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.

До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.

Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое. Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки.

Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки. Нет ли риска, что интернет магазин через суд потребует возместить расходы на отправку и прочее. Деньги я не платил, так как должен заплатить на почте по получению посылки. Каким нормами права можно защититься от уплата расходов магазина на отправку?

Вам за отказ от получения посылки к ответственности не привлекут, так как договор с магазином вы не подписывали. Расходы магазина относятся к предпринимательскому риску. Нормами права защищаться должен те лица, чьи права нарушены — это к вам не относится. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Интеллектуальная собственность Интернет и право Отказ от посылки интернет магазина наложенным платежом Добрый день.

Слышал что можно просто не забирать посылку и она отправится назад в магазин. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. На угрозы не обращайте внимания. К дню рождения племянницы я заказала духи. К сроку не пришли и я, в соответствии с Законом о правах потребителя, отказалась от их получения.

Извещение не приходило, был только тел. В почтовое отделение, указанное в заказе, посылка не приходила. Поскольку отправитель попросил номер телефона, по которому можно известить, если меня не будет дома я находилась вне дома 10 дней , я дала тел-н сына только для того, чтобы он известил меня. Теперь отравитель терроризирует сына тел.

Причем здесь сын. При попытке связаться телефон не берут ни сейчас, ни тогда. Добрый вечер, ничего не платите и не бойтесь, ничего они не сделают.

Либо просто не берите трубку. Либо сбрасывайте. Либо смените на время сим карту. Рано или поздно успокоятся. Можете написать на них заявление в полицию.

Если будут угрожать. Но для этого вам необходимо сделать запись телефонных переговоров. Но мой вам совет, первый вариант будет лучше, меньше нерв затратите. Я заказал, посылку но в данный момент я немогу оплатить эту сумму , как быть могу отказаться от неё. Вопрос следующий, заказывал посылку Алколок с интернет магазина. После прочтения отзывов решил отказаться. Посылка пришла на почту и пришло извещение с Неправильной моей Фамилией и ошибками.

После 10 дней начали звонить с Московских номеров, требую забрать посылку а то будет наложен штраф за отказ.

Дальше смс пришла, Ваша посылка ждет вас в почтовом отделении более 7 дней. Потверждая заказ Вы заключили договор оферту с интернет магазином. Заберите посылку в течении 3 х дней иначе мы будем обращаться в суд для защиты своих прав на основании статей ,, Так же Вы будите внесены в федеральную базу неблагонадежных покупателей fbnp. Штрафы за отказ от получения незаконны. Не хотите получать - не получайте, никуда они Вас не внесут. Мне пришла посылка от магазина тонус фит я хочу от нее отказаться, уже звонили с угрозами.

В случае, если Вы не заберёте посылку, то её просто отправят обратно отправителю, так что моете не переживать и не обращать внимания на угрозы. Добрый день В отношении угроз, обращайтесь в правоохранительные органы. Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара 1. Я вчера на сайте хотела посмотреть по акции лекарство. Спросили мой адрес почтового ящика. Потом позвонила девушка.

Спросила о здоровье и начала подбирать таблетки. Вместо обещанного рублей по акции, насчитала за пять упоковочек около , затем ещё прибавила капельки от давления и от холестерина и получилось р. У меня вчера было высокое давления и я согласилась с этой цифрой и дала свой точный адрес.

Курьер должен привести посылку через пять дней. Я после разговора с консультантом, позвонила три раза на обратный тел, мне не ответили. Сегодня мне позвонили, что посылка уже отправлена. Я отказалась от нее, но мне сказали, что их юристы сделают мне штраф на рублей в мои коммунальные. Я не смогу заплатить за квартиру, пока не погашу этот штраф. Мне потом звонили ещё два раза. И в третий раз спросили меня по имени отчеству, я ответила Да.

Теперь боюсь, что могут они мне навредить. Могут ли забрать квартиру или вогнать меня в долги по моим данным? Имеют ли право штрафовать меня за отказ получения заказа и внедрить штраф в мои коммунальные?

Здравствуйте Можете не получать посылку, отправить отказ через электронную почту. В соответствии со ст. Ничего не бойтесь, можете сказать, чтобы со своими претензиями они обращались в суд.

И просто игнорируйте их угрозы. Заказал посылку по телефону отказался от неё на почте так как она мне не нужна. Стали звонить угрожать ст Добрый день Обращайтесь с заявлением об угрозах в полицию. Заказала в ИМ черенки растений. Мой заказ отправили во время праздничных выходных. Следовательно посылка была в пути 16 дн.. Понятно что растения уже " не живы". Как мне поступить, отказаться сразу от посылки в транспортной компании и ли получить посылку и направить претензии в ИМ?

Обычно черенки упакованы таким образом, что время пересылки не влияют на их качество Сегодня обратился в отделение Почты России за получением небольшой посылки, которую отправитель выслал наложенным платежом.

Стоимость доставки составила около руб. При получении с меня потребовали заполнить анкету на 2 листа формата А 4, ссылаясь на то, что это требования Федерального закона от 7 августа г. N ФЗ "О противодействии легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Анкету заполнять принципиально отказался, посылку не выдали. Насколько правомочны действия сотрудников почты? Сделала интернет заказ по телефону, подтвердив что выкуплю товар в течении двух недель после прихода посылки наложенным платежом в почтовое отделение по месту жительства.

Но теперь заподозрили что это мошенники, и отказалась от заказа, позвонив в интернет магазин. Мне стали угрожать судом, что взыщут деньги таким образом. Могут ли они это сделать и на сколько это правомерно? Мне прислали посылку но я от нее отказалась но мне все равно ее прислали а теперь пишут если я ее не заберу на меня примут меры.

Вы вправе отказаться от посылки. Тех, кто пишет можно заблокировать. Закон о ЗПП, ст. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. При отказе от посылки наложенным платежом на почте сказали что ничего платить не надо. С интернет-магазина прислали такое сообщение:"В случае невыкупа заказа "Нейросистема 7" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу.

Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Оплата расходов на доставку товара не означает, что Вы обязаны выкупать товар. Продавец обязан обосновать и доказать размер расходов. Почта просто не хочет возится с вашим заявлением об отказе от посылки.

Оплатите только лишь доставку посылки. Принудить выкупать вас посылку не может ни кто. Отказ от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: 1.

Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока около месяца товар отправят обратно.

Честнее поступить по первому варианту при отказе. Сегодня заказала по интернету средство от курения, только потом прочитала отзывы что это полный развод, сразу же стала звонить чтобы отказаться, но говорит автоответчик что все операторы заняты, мы вам перезвоним и так весь день и что посылка уже отправлена, что мне делать сумма р. Вы вправе не выкупать посылку.

Вам необходимо будет оплатить понесенные расходы отправителя по доставке посылки. Доброго времени суток! Если наложенным платёжем, то можете не выкупать её да и все. Заказал смартфон в интернет-магазине. Доставка наложенным платежом почтой России. При получении хочу вскрыть посылку на почте и убедится в том, что товар соответствует описанию на сайте. При его не соответствии, хочу отказаться от товара. Как при этом мне правильно действовать? Вскрыть посылку пока Вы ее не оплатите, Вам не дадут.

Да это и не нужно. У Вас есть право в течении 7 дней отказаться от товара,-ст. В этой ситуации нужно будет отправить товар обратно и написать заявление о возврате денег. Опишите Вашу ситуацию в общих чертах. Началось с обычной перепериски в фэйсбуке с американцем. Он военный. Служит в Кабуле. Началась любовная переписка со мной. Затем при общении в течение месяца. Он пишет что у них там на базе начинается террор.

Мол террористы хотят напасть на их военную база. Что ему нужна помощь. Что ему надо отправить свои ценные документы и большую сумму денег. Это его заработанные деньги там в Кабуле. Умолял меня чтоб я отправила свои данные: данные паспорта. Адрес электронный. Свой домашнии адрес. Номер телефона. Я сперва отказалась. Но затем поверила и отправила свои Данные.

Я спросила зачем ему надо мои Данные. Он сказал что хочет отправить мне посылку с ценными документами и с деньгами. На хранение мне. Мол он отправляет через компанию с агентом. Её зовут Моника харшоу. И она 25 марта мне отправила письмо на мою почту. Мол она 25 марта 6 часов утра прилетела с Кабула в Китай. На таможенне. И её попросил. Таможники оплатить пошлину и налог в Китае. В сумме долларов. Мол только это удерживает её на таможне.

Я отправила перевод в Китай через почту банк. На вестером юнион. Деньги перевелись. И она мне скинула квитанцию об оплате. Затем она по попросила сделать страховку багажа на сумму долларов. Я снова поверив ему перевела деньги в Китай. Деньги переводились на имя Тяньшу. Фамилия Чжао. Затем снова попросили. Что надо посылку оформить в липломатический пакет. За сумму долларов я тогда и поняла что я попала аферистам.

Я здесь отказала. Он тогда написал что ему надо в отпуск экстренный. Снова за определённую оплату. Но я на этот раз отказала. Я удалила всю переписку с ним фэйсбуке. Но остались на телефоне квитанции от них что я оплатила вот эту сумму. И его типа фото за гран паспорт.

Отказ от посылки интернет магазина наложенным платежом

Добрый день. Я заказал наушники через интернет магазин. В связи с непредвидимыми обстоятельствами наушники стали не нужны. По условию, наушники должны прийти через почту. Могу ли я отказаться от посылки. Если да, то что я должен сделать?

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом. Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее.

Возможно ли отказаться от заказанного товара в интернет магазине

Сделала заказ в интернет магазине, посылка пришла на почту. Теперь боюсь что меня обманут. Как мне быть, ведь сумма не маленькая. Звонила в службу поддержки магазина заверяют что всё хорошо. Что работают напрямую с производителем, но сейчас много обмана.

Я управляю интернет-магазином товаров для кондитеров. Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

Приобретение товаров в онлайн режиме становится все более популярным. Удобный сервис, большой выбор товаров, нередко более низкие цены — все это делает интернет-магазин привлекательной возможностью для совершения покупок. Однако нередко первоначальный порыв купить все и вся пропадает, или появляются сложности с деньгами. Возникает вопрос, можно ли отказаться от приобретения покупки. Для решения данного вопроса следует обратиться к статье Именно ее положения регулируют основные моменты, связанные с дистанционным приобретением товаров и услуг. Законоположение предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения. И даже когда потребитель получает посылку на руки и расписывается за ее получение, у него есть еще семь дней для того, чтобы вернуть ее обратно.

По ошибке можно приобрести некоторые ненужные вещи. Поэтому возникает вопрос, можно ли отказаться от заказанного товара в интернет магазине? И даже если товар уже доставлен, можно вернуть его в течение 7 суток. Для того чтобы правильно отказаться от товара, необходимо продавцу грамотно изложить свое недовольство покупкой. В большинстве случаев руководство интернет магазинов идут на встречу своим потребителям, дабы не испортить собственную репутацию и не получить негативные отзывы. Многих интересует вопрос, как отказаться от заказа, сделанного через интернет, если он еще не получен.

Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем? Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом. Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации. Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте. При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как быстро похудеть к отпуску / как отказаться от сладкого / посылка/ фикс прайс
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных