Имеет ли право продавец требовать оплатить сломанный товар

Ситуация, описанная вами, вполне может случиться с любым работником торговой точки. Неаккуратность, спешка или непрофессионализм в этом деле могут сыграть "злую шутку" с продавцом. Далеко не у каждого процесс выкладки или перемещения товара доведен до абсолютного автоматизма. Достаточно часто место торговли спланировано неправильно: проходы узкие, заставлены посторонними предметами, продукция выложена хрупкими конструкциями, товар падает с ленты и т. Ничего страшного в порче товара нет, но отвечать за инцидент придется продавцу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

В каких случаях посетитель заплатит за разбитый товар магазина. Как зафиксировать нарушение документально.

Это недопустимо, вы можете просто продиктовать данные паспорта, не показывая его никому. Но и это вы не обязаны делать, требовать документы могут только сотрудники полиции, но никак не продавцы или охранники.

Что делать, если вы случайно разбили товар в магазине?

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы В Алтайском крае хотят разрешить продажу алкоголя в магазинах до 23 часов. Как вы к этому относитесь? Хорошая идея. Сейчас алкоголь продают до 21 часа вечера и это очень строго. Нет, не нужно продлевать время. Продажа до 21 часов - это нормально. Я считаю, что вообще не должно быть никакого ограничения про времени продажи.

Можно продлить в качестве эксперимента. Если люди больше будут нарушать общественный порядок, то вернуть всё как было. На громкий звон стекла сбегаются почти все сотрудники магазина. С горе-посетителя потребуют немедленно возместить стоимость товара. ИА "Амител" решило разобраться, должен ли клиент оплачивать такую покупку или он имеет право не делать этого.

Об этом говорит нам статья Гражданского кодекса. Но это не так. То есть за случайно разбитый товар покупатель платить не обязан, если чек еще не отбит.

До этого момента всю ответственность несет магазин. Но после того, как оплаченный товар оказывается в руках покупателя, он становится уже его собственностью. Нужно учитывать, действительно ли вы разбили товар случайно или вы сделали это осознанно. В случае причинения вреда с умыслом лицо обязано возместить ущерб. Более того, такое противоправное деяние может быть расценено как хулиганство или вандализм. Если с вами произошла одна из таких ситуаций, вам придется оплатить вынужденную покупку.

Кстати, вы можете собрать остатки того, что уцелело. Например, в рухнувшей коробке с набором посуды могут уцелеть несколько тарелок. Мелочь, а приятно. Вина полностью лежит на магазине. Далее необходимо найти двух свидетелей. Предупредите администрацию, что они могут потребовать возместить ущерб через суд. Если ваши доводы подтвердятся, штраф в этом случае будет намного больше, чем стоимость испорченного товара.

Также учтите, что для составления акта потребуются ваши паспортные данные. Это недопустимо, вы можете просто продиктовать данные паспорта, не показывая его никому.

В случае, если вам заламывают руки и грубят, это уже тянет на превышение полномочий работником частной охранной организации. Это грозит ему наказанием в виде лишения свободы на срок до семи лет. Также следует обратиться в суд с иском о возмещении потраченных средств. Ходите в магазин трезвыми, без детей, не устраивайте драк, не берите не чего. Посмотрел и вышел. Многие уж очень персоналии,будь то охранники под вид БОРОДАЧА иль хлипенький кащеюшка, иль кассиры и другая часть персонала магазина палку они перегибают частенько и черезчур!!!

Скользка ситуация, это факт. Но для этого есть камеры видео наблюдения, где всё будет записано, само оно разбилось или умышленно. Если же камер нет, а порчу товара заставили оплатить, то, конечно, на свой стах и риск, можно из мести этот магазин просто ограбить, на сумму, которую они стребовали. В "Марии-Ра" на Юрина, в очень "удачно" расположены коробки с яйцами.

Проход не то что 1,4 м, там дай Бог см наберется. Случайно сумкой зацепила, так они чуть не облаву устроили. Думаю, они специально так их разместили, чтобы чаще за них с неуклюжих покупателей сдирать.

Роспотребнадзор по ним плачет. Я раз разбила посудинку за рублей, проходы узкие, полки забиты, посудинка с полки торчала, я видела, нет бы не идти туда, но попыталась протиснуться, она и упала. Тоже грозили, за руки хватали, тащили посмотреть запись, я им адрес и номер телефона оставила, сказала, чтобы обращались в суд со своей записью и ушла, на этом всё и закончилось. Правда, полгода не заходила туда, почему-то неудобно было.

Россия, Алтайский край, г. Барнаул , пр. Социалистический, тел. Редакция может не разделять точку зрения авторов. Я не помню пароль Регистрация.

Вторник, 2 Июль, Прямой эфир Слушать радиостанции Барнаула. На печать. Что делать, если вы случайно разбили товар в магазине? Если товар разбился не по вашей вине, только суд может заставить расплатиться за нанесенный ущерб. Что делать, если администрация вынуждает заплатить? Что делать, если охранник не выпускает из магазина? Отправить вопрос эксперту. Текст с ошибкой:. Комментарии Всякий разбитый товар уже вложен в стоимость этого товара.

Горячая линия по вопросам качества арбузов заработала на Алтае 0. Депутат объяснил, почему молодежь не доверяет политикам в России 1. Губернатор Усс встретился с жителями после паводка: "Хотите права качнуть? Рейсы "Аэрофлота" в Прагу отменены из-за решения властей Чехии 3. Бийчанин сделал ремонт в квартире заказчицы и забрал духовку, кольцо и серьги 1. Уже й абитуриент подал документы в АлтГУ 5. Большинство россиян хотят работать после выхода на пенсию Уборщица Московского зоопарка, отогнавшая медведя веником, восхитила британцев 6.

Скорость — огонь: появился тариф для тех, кто проводит в интернете много времени 0. Светофоры на трех перекрестках в Барнауле не будут работать до 4 июля 7. Условную аварию на Барнаульском водоканале будут ликвидировать 3 июля 3. Пожар в жилом доме Барнаула тушили дружно все соседи 4.

Медведев пригрозил нефтяникам "расплатой", если "заиграются" с высокими ценами Вечные фавориты: где на Алтае учат на экономистов и юристов и сколько это стоит 0. Море внутри: фотографии удивительного Байкала 1. Сильнейшие: алтайское агентство недвижимости признали на всероссийском уровне 0. Зона комфорта: проект литовского фотографа о пляжной свободе 5. Лагеря Алтая могут принять детей из затопленной паводком Иркутской области 0. Будет теплее: прогноз погоды в Алтайском крае на 2 июля 6. В РЖД прокомментировали выезд Пугачевой на перрон вокзала 5.

В России введут новую систему подсчета благосостояния граждан 7. Алтайский край включили в пилотный проект по снижению бедности 8. Умерла актриса театра и кино Надежда Чередниченко 0. Составлен топ популярных дизельных авто в России 0. Ночная потливость может говорить об опасном заболевании 0. Медики рассказали, когда нельзя есть малину 0. Медведев рассказал об успехах в борьбе с бедностью 6. Новосибирские власти готовы принять пострадавших от паводка 0.

С 2 июля перекроют на месяц два участка дорог в Барнауле 0. Москвичке выплатили 2 млн рублей за удаление здоровых зубов 0. Названа причина отравления 33 человек в Петербурге 3. Первый канал обновляет систему голосования шоу "Голос" 1.

ПФР напомнил, кто может выйти на пенсию с 1 июля года 6. Власти РФ продлили нулевые пошлины на экспорт пшеницы 0. В Новосибирске возбудили уголовное дело после стрельбы в ТЦ 0.

Защита прав потребителя при покупке товаров

В первом случае покупателю может не понравиться, что он получит на руки меньшую сумму, чем мог бы. Однако права покупателя при возврате товара таковы, что только он может рассчитывать на компенсацию потенциального расхождения в стоимости.

Еще один нюанс финансового характера. Очень много товаров сегодня покупается в кредит. Каковы права покупателей при возврате телефона, компьютера, кофеварки, принтера или чайника, приобретенного на банковский займ? Если товар был куплен в кредит и оказался ненадлежащего качества, то магазин обязан выплатить клиенту не только сумму в соответствии со стоимостью, но также компенсировать проценты и сопутствующие им расходы по займу.

В какие сроки можно относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин? Как с этим соотносятся права покупателя при возврате товара по гарантии? Нормы, установленные законом касательно сроков следующие. Касательно этого аспекта тоже есть норма. Если магазин взялся выполнять ремонт по гарантии, но делал это дольше чем 30 дней за 1 год, то покупатель вновь получает право возвращать деньги за товар.

Многих покупателей волнует вопрос: при возврате товара когда должны вернуть деньги? Закон предписывает продавца делать это в течение 10 дней с момента обращения клиента. Чтобы вернуть за них уплаченную сумму, покупателю нужно успеть отнести их в магазин в течение 15 дней после приобретения.

Что это за изделия. Их перечень таков:. По умолчанию возврат товара равно как и обмен возможен, если покупатель предъявит чек на него. Однако права потребителя при возврате товара без чека могут тем не менее быть реализованы, если магазин удостоверится в факте покупки изделия иным способом. Особые правила торговли распространяются на покупки в интернет-магазинах.

По закону, клиент интернет-магазина вправе осуществить возврат заказного товара без объяснения причин и указания мотивировок в течение 7 дней с момента получения изделия на руки.

Но это еще не все. Если интернет-магазин забыл вложить в коробку с доставляемым изделием должным образом заполненный инструктаж о праве гражданина осуществить возврат товара в указанные сроки, то вернуть приобретение можно в течение 3-х месяцев.

Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид. Не имеет значения, как выглядит вещь, главное, чтобы в силу ее внешних признаков и функций было понятно, что она не функциональна. Продавец обязуется принять товар, если у него есть недостатки, дополняющие те, что дают повод говорить о его низком качестве. Права потребителя при возврате товара. Печатать Права потребителя при возврате товара.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC. Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Общие основания ответственности за причинение вреда 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вот здесь мы сталкиваемся с понятием вины в гражданском праве.

И придется смириться с тем, что вина не всегда предусматривает наличие умысла. Причинение вины по неосторожности, не избавляет от ответственности от возмещения убытков. Вина в гражданском праве - по общему правилу необходимая составляющая гражданского правонарушения, обусловливающая применение гражданско-правовой ответственности. Формами вины считаются умысел и неосторожность, то есть лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, отвечает при наличии вины умысла или неосторожности.

То есть если покупатель умышленно или по неосторожности причинил вред имуществу юридического лица, в данном случае, магазина, он обязан компенсировать причиненный вред. Также существует заблуждение, что в подобных случаях покупатель должен возместить продавцу стоимость товара по его закупочной цене.

Это не так. Покупатель должен компенсировать стоимость товара по цене в розницу, поскольку в данном случае продавец не должен терпеть убытки в виде упущенной выгоды. Роман И так же мне еще привели "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети" пункт "В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан: - возмещать предприятию ущерб за поврежденные по его вине товары.

И вот кто прав??? Должен я оплатить или нет??? Алёна Пока стояла у кассы и дожидалась друзей случайно задела стойку с украшениями что они делают в кондитерской, да еще и у самой кассы, где люди коробки с пирожными держат и расплачиваются, не ясно , с одного из крючков слетела подвеска в виде малюсенькой стеклянной бутылочки на веревочке. Упала на кафельный пол и, конечно, разбилась. Кассир на мои извинения настойчиво предлагала заплатить за эту самую бутылочку в 4 см высотой не сколько-нибудь, а рублей!!!

Логически поразмыслив, говорю ей, что это они недосмотрели, поставив хрупкий товар в такое незащищенное место. Вышел администратор, посмотрел на все это дело и заявил, что "однозначно оплатить надо". Денег на счастье у меня с собой не оказалось а то бы, наверное, по незнанию законов заплатила.

Договорились с администратором, что занесу деньги на днях, оставила свой номер телефона. Вот теперь думаю, какая я молодец, что не взяла денег у друзей, которые предлагали заплатить за меня. И спасибо интернету и этому сайту за помощь в разъяснении такой неприятной ситуации. Завтра пойду и вежливо им объясню, что платить не буду Ответить. Правда Так что не переживайте. Виктория Все комментарии Все о возврате товара Товар куплен, деньги уплачены.

Его необходимо составлять правильно, указывая всю необходимую информацию и описывая обстоятельства обнаружения изъянов. При этом необходимо ссылаться на действующее законодательство, тем самым обосновывая нарушения прав потребителя. Следует отметить, что попытки досудебного решения конфликта присутствовали, но были отвергнуты. Не стоит забывать, что в случае подачи иска на ответчика, помимо изначальных требований, возлагается пеня за неисполнение обязательств в установленные сроки.

Также можно заявить о взыскании морального ущерба. При этом размер компенсации может значительно отличаться от суммы иска.

В таких случаях суд освобождает истца от оплаты госпошлины. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что приобрести некачественный товар может любой, в любом магазине и в любом отделе, будь это одежда или бытовая техника.

Для того, чтобы вовремя заявить о нарушенных правах, необходимо сохранять чеки, гарантийные талоны, квитанции об оплате. Также обязательно нужно знать права и обязанности потребителя и продавца, чтобы защититься от обмана.

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье. Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:.

Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки п. В последней ситуации чаще всего приходится обращаться в суд, причем перед этим требуется проведение экспертизы товара. Именно ремонт некачественного изделия — это наиболее распространенное право, которым пользуются покупатели. Обратиться за ним можно в течение двух лет с момента покупки, следуя такому алгоритму действий:. Перед осуществлением ремонта продавец вправе потребовать проведения экспертизы товара, и отказаться от этого покупатель не вправе.

Однако он может присутствовать при ней, а в случае несогласия с результатами — оспорить и потребовать повторного проведения.

Оплачивает экспертизу продавец. Если по ее итогам будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, потребителю будет отказано в гарантийном ремонте, а затраты на проведение процедуры он будет вынужден возместить. Возможными причинами для отказа могут быть:. Если же вина производителя была доказана, то ремонт проводится за его счет.

В случае такой же повторной поломки покупатель вправе требовать принять товар обратно. При любой поломке необходимо произвести экспертизу, чтобы определить причину неисправности товара. Проведение ремонта — это лишь одно из прав, которые полагаются потребителю в случае поломки купленного им товара. Также он может требовать возврата, обмена или уменьшения его стоимости.

Последнее на практике встречается редко, чаще всего покупатели обращаются за обменом и возвратом. Алгоритм действий в этом случае мало чем отличается от ситуаций с ремонтом. Для начала нужно также составить претензию, но в ней обязательно указывается требование о возврате денег за покупку или о проведении обмена со ссылкой на ст. Претензия сдается вместе с подтверждающими покупку документами: кассовым или товарным чеком.

Даже при отсутствии этих документов иногда можно доказать факт покупки, прибегнув к показаниям свидетелей, видеоматериалам с камеры или данным из электронной базы магазина. Однако последние два способа подтверждения покупки возможны только в том случае, если продавец сам согласится предоставить эти материалы. Что касается технически сложного товара, то вернуть или обменять его на основании поломки получится только в следующих случаях:.

Покупатель вправе требовать не только возврата денег за изделие или его замены, но также и возмещения ущерба, который был получен вследствие покупки некачественной вещи. При обнаружении брака или существенных дефектов покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать проведения его ремонта, а также замены или возврата обратно.

В том случае, если поломка произошла по вине производителя или продавца, эти требования должны быть удовлетворены. В обратном случае все расходы на ремонт товара понесет сам потребитель. В данной статье я хочу поговорить с вами о правах потребителя, ведь ежедневно люди сталкиваются с нарушениями своих прав в области покупки товаров или оказания услуг и необходимо понимать, где вас хотят обвести вокруг пальца и где есть нарушение.

В данной статье я хочу рассказать вам о том, как вернуть товар которых находится на гарантии! Да у потребителя есть такое право и скажу вам одно у потребителя достаточно много прав которые просто по причине не информированности не реализуются, а если вы в ситуации когда скажем вам отказали в возврате товара, придете в эту же торговую точку с юристом, то товар у вас заберут и вернуть деньги уже через минуту разговора с юристом.

Почему так происходит? Потому что продавец отказывая вам всегда надеется, что вы получив отказ больше не придете, а когда дело начинает пахнуть серьезными проблемами, то ваши требования начинают выполняться, вот и весь ответ на вопрос!

Но есть вполне законные требования потребителя, а есть незаконные и давайте я постараюсь объяснить, законно ли требования покупателя по возврату гарантийного товара? За одно скажу по товарам на которые гарантийные сроки не установлены, ведь потребитель имеет право вернуть и товары не на гарантии но только в пределах 2 лет с момента покупки, в случае обнаружения в таких товарах недостатков которые возникли не по вине потребителя, а так же недостатки которые были в товаре и возникли до передачи товара потребителю, к примеру скрытый заводской брак.

Так же бывает, что гарантийный срок установлен всего на 1 год, но недостаток был обнаружен по истечении 1 года использования товара и даже в этом случае потребителя вправе вернуть товар, но если недостаток был выявлен по истечении года гарантии но в пределах 2 лет с момента покупки. Но в таком случае потребителю необходимо будет доказать, что недостатки в товаре возникли до передачи товар покупателю, либо по причинам возникшим до передачи товара.

Иными словами, вы имеете полное право вернуть товар в случае обнаружения в нем недостатков в течении гарантийного срока, но только в случае если недостатки возникли не по вашей вине, к примеру телефон просто перестал включаться, потрескалась кожа на куртке, лопнула подошва у обуви и прочие недостатки которые не могли возникнуть по вашей вине, к примеру недостатки возникли при соблюдении вами всех требований эксплуатации товара, вы все делали правильно и бережно относились к вещи, но она все равно сломалась или испортилась.

Мы поговорили об обычный товарах, таких как куртка, сумка, сковорода и прочие товары, не техника. А вот к технически сложным товарам можно отнести товары:. А вот если недостатки в технически сложном товаре были обнаружены по истечении 15 дней с момента покупки, то потребитель имеет право вернуть технически сложный товар только в следующих случаях:.

То есть вернуть технически сложный товар который находится на гарантии при обнаружении в нем недостатков, можно в случае если не прошло 15 дней с момента покупки, а если 15 дней прошло, то возврат возможен в случае:. Если вы понимаете, что ваши требования законны, то приходим к продавцу, объясняем ситуацию и требуем принять назад гарантийный товар по причине обнаружения в нем недостатков.

Если продавец сговорчивый, то вам просто будет предложено написать заявление на возврат, пишите его по форме магазина или в свободной форме в 2 экземплярах. В тексте заявления объясняете что произошло и требуете принять товар назад и вернуть вам уплаченную за него денежную сумму. В шапке заявление пишется кому и от кого подается заявление и ставится ваш номер телефона для связи.

Далее ставится дата подачи заявления и ваша подпись. Передаете оба экземпляра продавцу, он ставит на вашем экземпляре отметку о принятии и отдает его вам. Если деньги вам не возвращают или вам просто незаконно отказали, то вам необходимо написать претензию, она пишется по такой же форме как и заявление о возврате товара.

В шапке кому и от кого, указываете контакты для связи. После пишет сам текст претензии в которой объясняете ситуацию, делаете ссылки на статьи закона которые подтверждают законность ваших требований. Далее выдвигаете ваши требования к примеру принять товар и вернуть вам деньги в определенном размере. Ставите дату и подпись. Претензия так же пишется в 2 экземплярах и оба отдаете продавцу для ознакомления, после чего на вашем экземпляре продавец должен поставить или печать или подпись и дату принятия и отдать экземпляр с отметками о принятии вам.

Если в течении 10 дней на претензию не поступило ответа, то подготавливаем исковое заявление и подаем на продавца в суд и у же в судебном порядке требуем принять назад товар и вернуть деньги. Но в суде нужно доказать законность ваших требований, ведь продавец будет доказывать, что он отказал вам законно. Здесь нужно подойти к подготовке к суду со всей серьезностью, знать законодательство о защите прав потребителей и уметь его применять. Одним из лучших вариантов будет обращения к юристу за помощью.

Бывает что в споре с продавцом о причинах возникновения недостатков, продавец назначает экспертизу товара, с целью определения по какой причине возник недостаток, по причине неверных действий потребителя или по причине низкого качества товара или заводского брака. Такая экспертиза может быть назначена до суда продавцом или в суде судебная экспертиза и если экспертиза покажет, что недостаток возник по вине потребителя, то потребитель оплачивает стоимость экспертизы и проигрывает дело, но только в случае если экспертиза была проведена правильно и эксперт был честный и независимый.

Но потребитель имеет право присутствовать на экспертизе, а так же в случае недоверия к эксперту, попробовать оспорить данную экспертизу путем проведения экспертизы этого же товара у другого эксперта. Если экспертиза покажет, что недостаток возник из за низкого качества товара или по причине заводского брака, то есть не по вине потребителя, то продавец оплачивает экспертизу самостоятельно и проигрывает дело, то есть обязан будет выполнить требования потребителя.

В любом случае в большинстве ситуаций когда потребитель предъявляет требования к продавцу по повожу качества товара, правда на стороне покупателя и главное ее доказать, а для этого лучше всего привлечь юриста. Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он поможет вам решить сложную проблему, проконсультирует вас по возникшим вопросам в результате у вас будет четкий план к действию. Какая разница какова цена. Ответ: Планшетный компьютер — товар, относящийся к категории технически сложных.

В соответствие с п. По истечении этого срока товар подлежит ремонту, и его возврат возможен только в случае:. Ноутбук является переносным персональным компьютером. В соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства РФ некачественный ноутбук подлежит возврату в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

На основании положений ст.

10 ваших неоспоримых прав в магазине

Права потребителя при покупке некачественного товара. Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать у продавца А также изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации : замены товара, уменьшения его стоимости, устранения его недостатков, возмещения расходов по такому устранению, возврата денег за товар, а также возмещения убытков. Рассмотрим каждое из этих требований подробнее. При замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели марки, типа, артикула и др. Если замена производится на товар другой модели марки, типа, артикула и др. Требование о замене некачественного товара должно быть удовлетворено продавцом незамедлительно.

Нужно ли оплачивать сломанный в магазине товар

Недостаток информации и незнание своих прав заставляет нас покорно открывать сумки по первому слову охранников в магазине и убирать телефоны при одном лишь неодобрительном взгляде. Между тем, как ничего из этого мы делать не обязаны. На что же еще мы имеем полное безоговорочное право, переступив порог магазина? Вне зависимости от их размеров и содержимого. Единственное, что в данном случае может рекомендовать администрация — бесплатно упаковать личные вещи посетителей в вакуумный пакет. Ключ от камеры хранения сумок — это подтверждение заключения договора хранения. Безусловно, это не повод перебить всю стеклотару и с довольным лицом победителя и человека, сведущего в своих правах устремиться крушить следующий магазин.

Как вернуть сломанный товар на гарантии

Обязаны ли Вы оплачивать этот товар, если нет, то на какой закон можно сослаться? Если Вы случайно, без умысла, повредили принадлежащий магазину товар, например, задели бутылку вина, стоящую на полке, и она разбилась, и это произошло до момента его оплаты, то сотрудники магазина не вправе требовать у Вас оплаты ненамеренно испорченного товара. Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения. По гражданскому праву, решение вопроса о том, на кого возлагаются возможные неблагоприятные последствия случайной гибели или случайной порчи отчуждаемых собственником вещей убытки , связано с определением момента перехода права собственности права оперативного управления.

Набережные Челны. Что делать, если покупатель разбил или испортил товар на прилавке, а руководство магазина стремится заставить оплатить?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы В Алтайском крае хотят разрешить продажу алкоголя в магазинах до 23 часов. Как вы к этому относитесь? Хорошая идея. Сейчас алкоголь продают до 21 часа вечера и это очень строго. Нет, не нужно продлевать время. Продажа до 21 часов - это нормально. Я считаю, что вообще не должно быть никакого ограничения про времени продажи. Можно продлить в качестве эксперимента.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так.

У меня сломался кухонный комбайн. Он еще на гарантии. Я привезла его в сервисный центр. Мне нужно чтобы они после проведенной диагностики, если сломался не по моей вине, вернули мне сумму его стоимости, но они говорят, что только исправят неполадку.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить продавца выполнить требования
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных