Invalid campaign token Бланк заявления с претензией в евросеть

Бланк заявления с претензией в евросеть

Такая ситуация, платил кредит через отдел Евросеть в течении года,перед последним платежом позвонил в банк для уточнения платежа в октябре ,а они говорят,что один платёж не прошёл в апреле ,а у меня все чеки на руках. Теперь банк насчитал мне штраф и Купил телефон и страховку ВТБ страхование , произошёл страховой случай, сдал телефон в Евросеть Я хочу написать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества, покупатель имеет право вернуть покупку, обменять ее или получить обратно деньги. Однако очень часто потребитель сталкивается с непрофессионализмом, хамством сотрудников торговой точки, отказом принимать неподошедший товар. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества, покупатель имеет право вернуть покупку, обменять ее или получить обратно деньги. Однако очень часто потребитель сталкивается с непрофессионализмом, хамством сотрудников торговой точки, отказом принимать неподошедший товар.

Как и куда написать претензию в Евросеть

Несмотря на лидирующие позиции на рынке, у рядовых потребителей часто возникают претензии, как к работе торговых точек, так и к распространяемой ими продукции. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Специализируется компания, как уже было сказано, на цифровой технике. При наличии подобных недостатков в претензии сотрудники Евросети могут отказаться рассматривать претензию и оставить обращение без ответа. При этом рекомендуется подавать заявление по месту своего проживания, чтобы рассмотрение шло как можно быстрее. В отличие от обычной жалобы в Евросеть, которая лишь выражает определённые недостатки работы магазина, претензия является документом, указывающим на те или иные материальные требования покупателя.

Существует множество инстанций, куда клиент может обратиться в случае недовольства проданным товаром или обслуживанием в торговой сети компании Евросеть. Выбирать конкретную инстанцию, нужно исходя из содержания претензии и причин ее появления, так как госорганы имеют разную компетенцию. Не стоит опасаться, что жалоба будет направлена в некомпетентную инстанцию.

Ее просто перенаправят правильному адресату и уведомят об этом заявителя. Без рассмотрения такое заявление все же не останется.

Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию.

Гарантийный срок на товар установлен 1 год, о чем свидетельствует гарантийный талон. В соответствии ст. Согласно статье 21 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. Вернуть уплаченные за телефон денежные средства в размере руб. Возвратить уплаченную сумму в отведенный законом срок в 10 дней. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам. В противном случае я буду вынуждена обратится в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей Гражданского кодекса РФ и компенсацию морального вреда согласно статьи , — ГК РФ.

Также предупреждаю Вас о том, что исчерпывающая информация будет доведена до сведения местных, федеральных и сетевых СМИ с целью адекватного информирования граждан об особенности оказания услуг Вашей организацией. В некоторых случаях причиной оформления документа могут послужить и другие обстоятельства.

К примеру, законодатель оставляет за гражданами право составлять претензии, если торговая точка осуществила доставку товара к покупателю, не уложившись в отведенное время. Каждый гражданин может защищать свои потребительские права. Подобная возможность установлена действующим законодательством.

По общему правилу законодательства о защите прав потребителей, покупатели вправе вернуть купленный товар в течение ближайших с момента покупки двух недель обратно в магазин. Но это возможно при соблюдении следующих условий:. Покупатель может потребовать замены, даже если просто ему не понравилась модель. Такие товары, как телефоны, ноутбуки и планшеты, которыми торгует Евросеть, относятся к категории сложных технических продуктов.

Рассмотрим наиболее распространенные причины подачи различных жалоб, претензий или даже исков в суд на компанию Евросеть:. Продажа некачественного товара Отсутствие полной информации о предлагаемом товаре при его продаже Некорректное или откровенно хамское поведение сотрудников компании Отказ в обслуживании или некачественное обслуживание Неправомерный отказ проводить возврат товара Нарушение сроков гарантийного обслуживания товара. Но причины конкретного обращения могут быть и иными, так как приведенный список не является исчерпывающим.

Ваш e-mail не будет опубликован. Таможенное право. Бланк заявления с претензией в евросеть. Содержание: Причины и основания для подачи жалобы Advocatus Шаблон претензии в евросеть. Как написать письмо в европейский суд по правам человека. Пошаговвая процедура выморачивания имущества квартиры. Могут ли за неуплату электроэнергии отключить свет в квартире.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Лучшая юридическая помощь — подробная информация, изложенная в максимально доступной форме. Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: 7

Как составить претензию в Евросеть – образец жалобы и обращение на горячую линию

Могу ли я вернуть свои деньги в течение 10 дней после получения адресатом моей претензии? Могут ли продавцы отказать мне в возврате товара? Могут и отказать, мы же не экстрасенсы. Экспертиза определит исправность телефона и его ремонтопригодность. Не исключено, что придется иск в суд подавать. Доброго времени суток. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, к сожалению сначала все равно нужно сдать в сервисный центр, если поломка будет признана заводской, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или обмена товара.

Поэтому ждите результата проверки, а уж потом направляйте по ее результатам новую претензию, готовьте иск в суд. Всего Вам наилучшего! Купил в интернет-магазине Евросеть мобильный телефон, который сломался просто выключился и перестал включаться. Составив претензию я пришёл в ближайший магазин Евросети и попытался вручить претензию продавцу, но тот отказался принимать и назвал адрес, на который я должен отправить претензию по почте на указанный адрес, который отличается от юридического адреса компании.

Отправил претензию почтой России заказным письмом с уведомлением на имя Руководителя "Евросеть-Ритейл" в шапке претензии указав юридический адрес компании Евросеть. Не считается ли это ошибкой, что я отправил на указанный продавцом адрес претензию, а в шапке письма у меня другой адрес компании её юридический адрес?

Скорее всего вы отправили претензию на почтовый адрес организации. Нет, это не считается нарушением. Главное, чтобы адрес был правильный. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

Советую вам продублировать и отправить все таки по юридическому адресу, чтобы адреса в шапке и на конверте совпадали. Также советую сделать опись отправления. Уволился с ООО Евросеть ритейл в начале сентября. В августе отработал по полной, выполнил все планы и по отчетности должен был получить порядка рублей. Но евросеть прислали только при увольнении. На мой вопрос "что это за сумма? В итоге ничего не пришло. Бухгалтерия говорит что зарплата придет через два месяца после инвентаризации торговой точки, которая должна быть в конце сентября.

Перед моим уходом мы пересчитали товар, для того что бы не было ко мне претензий, а сейчас в течении месяца неизвестно что может произойти и сколько они на меня спишут. Посмотрел в интернете похожие случаи и многие пишут что зарплата не приходит или приходит но суммы значительно меньше обещанных. Помогите пожалуйста, что делать я не знаю, жить не на что.. Доброго Времени суток! Всегда рады помочь. Здравствуйте, В вашем случае лучше обратиться в суд и через суд взыскать не выплаченную заработную плату.

Обращайтесь в суд по месту нахождения работодателя. Трудовой кодекс говорит о том, что все заработанное вами выплачивается в день увольнения. Пишите требование о выплате, направьте заказным письмом, не ответят, не выплатят - сходите в прокуратуру и в суд обратитесь. Работодатель судя по всему всего лишь тянет время чтобы вы уже не смогли обратиться в суд с исковым заявлением. У вас есть три месяца с момента увольнения.

Напишите жалобу в прокуратуру, просите проверить правомерность Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам. В данном случае в соответствии с существующим законодательством этот вопрос Вы можете решить только в судебном порядке.

При оплате кредита в Евросети, был оформлен предварительный платеж, я его проверила, все совпадала, с суммой кредита за месяц. А в чистовом варианте были исключены 0.

Из-за этой ошибки меня лишил банк "13 платеж" в подарок, тоже не предупредил, об изменении условий договора. Пришлось в конце выплачивать 13 платеж, я написала претензию и на оператора пригрозила подам в суд.

Она уволилась, Евросеть ответила, что долг на мне лежит, тк я обязана проверять все. А как Закон о ЗПП? Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Отказ от права на обращение в суд недействителен. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Можете и в суд потом подать. Отдала телефон по гарантии в ремонт. Знаю, что в течении ти дней должны были произвести ремонт. Временно телефон тоже не предоставили. Прошло уже 60 дней. Как правильно составить претензию на Евросеть и что она даст. Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства можете обратиться к юристам, а можете составить сами, образцы есть в интернете Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Я отправил по почте претензию на возврат денег за некачественный товар ООО "Евросеть-Ритейл" филиал "Московский" по адресу: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. Через несколько дней пришел отрицательный ответ. Беговая, д. Какой адрес указывать в исковом заявлении? Указывайте и юридический адрес и адрес филиала, подавайте иск по своему месту жительства.

Удачи, всего наилучшего! Александр, добрый день! В исковом так же нужно указывать адрес филиала Евросети Южнопортовый проезд, д. Оба адреса указывайте: пишите: юридический адрес такой-то и фактический почтовый такой-то.

В этом случае суд направит в два адреса иск. Сделайте еще одну копию для второго адреса. Указывайте в исковом заявлении оба известных вам адреса, юридический и фактический. Территориальная подсудность возможна по месту жительства истца. В исковом заявлении нужно указывать именно юридический адрес ответчика, но если вы подаете жалобу в соответствии с законом О защите прав потребителей, то вы имеете право подать иск по вашему месту жительства, что значительно удобнее для вас лично.

Указывать можете оба. И выписку приложить о юридическом адресе. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем. Как правильно написать претензию в Евросеть, купила телефон, проработал 1 месяц, перестала работать камера, wi fi, блютус, отдала в ремонт по гарантии, в заключении пришло, якобы в нём вода и сгорела плата, претензия в том, что телефон отправлялся в рабочем состоянии, а пришёл не в рабочем, как быть, и как правильно написать претензию?

Да, можете, пишите Претензию в свободной письменной форме, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Тут нужно определиться, с какими требованиями Вы хотите обратиться к продавцу с учетом перечня, установленного в ст. В любом случае, будьте готовы к возможной судебной перспективе. Если Вам нужен готовы образец, пишите мне на почту.

Пришлю бесплатно. Живу в Астрахани. Через 3 дня он испортился: экран почернел, пропали все иконки, не работали кнопки. Телефон обратно взяли, оформили претензию и отправили в Волгоград на комиссию сроком на 21 день.

По прошествии срока пришли в магазин забрать деньги, но нам заявили, что телефон вернулся с комиссии и прекрасно работает, что и продемонстрировали, уверяя, что он не ремонтировался.

Учитывая то, что было с телефоном до отправки на комиссию, мы не поверили. Тогда нам предложили написать претензию на имя директора сети магазинов с требованием вернуть деньги и ждать ответа 10 дней, попутно заверяя. Что деньги никто возвращать не будет. Мы с женой пенсионеры. Может быть поэтому молодёжь, работающая в Евросети, используя разные инстанции, решила заморочить нам голову и тянуть бесконечную резину, чтобы мы просто плюнули на всё и отступились?

Не знаю, но несправедливость чувствую. У нас наглая и бессовестная торговля. В этом я лишний раз убедился и прошу Вас ответить: где правда и что делать? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федеральных законов от Утратил силу. Сотовый телефон с учетом того, какие характеристики Вы приводите , не входит в Перечень технически сложных товаров, в связи с чем в течение 14 дней с момента приобретения Вы вправе были его обменять на другой аналогичный товар.

С учетом того, что проверка качестве товара осуществлялась 21 день, это позволяет Вам заявлять о расторжении договора купли-продажи в случае, если товар был действительно неисправен. Это Вы можете определить, отправив товар на экспертизу самостоятельно поскольку продавец не признает факт неисправности. Если Ваше утверждение о неисправности товара будет подтверждено, то Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств.

Добрый вечер. В первую очередь, оставьте письменную претензию в магазине, затем через 10 дней обратитесь в суд с требованием вернуть денежные средства, опираясь на закон о защите прав потребителей. От уплаты государственной пошлины Вы освобождены. Я сдавал по гарантии в Евросеть в ремонт планшет.

Планшет до сих пор в ремонте. Как мне написать претензию на полный возврат денег за планшет и расторгнуть договор купли продажи? Если можно образец. Тут нет образцов документов, можете обратиться к любому юристу, вам составят претензию на платной основе, образец можете посмотреть в интернете через поисковик.

Образец можете поискать в интернете. Обращение к юристам в личную консультацию по вопросам составления документов оказывается на платной основе. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Напишите досудебную претензию, а при отказе обратитесь с иском в суд. В претензии укажите ссылку на статью 18 закона о защите прав потребителей. Доброе утро, претензия пишется в свободной форме на имя руководителя компании с установленными вами сроками и требованиями, вам нужно лишь ее заверить.

Вам необходимо написать требование возврате денежных средств, об отказе от исполнения договора, на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей. Уральская-Новороссийская, продавшему мне смартфон за руб в т.

Причина возврата денег - плохое качество фотографий черные пятна. Я обратилась в салон Обменять на другой телефон он также отказался. В произвольной форме составляете претензию. Изложите все обстоятельства дела, и в конце сформулируйте свое требование к продавцу. Претензия пишется в простой письменной форме с указанием недостатков товара и основания для обращения с такой претензии.

Также можете заказать претензию у любого юриста за отдельную плату, но можете посмотреть и образец в интернете. Здравствуйте, вы можете сами составить претензию в свободной форме, изложив все обстоятельства дела и ваши требования.

В претензии ничего сложного нет, пишется в произвольной форме, описываете ситуацию и обозначаете требования, можете написать сами, можете обратиться к любому юристу за помощью в составлении.

У меня такой вопрос, вообще история очень длинная и связана она с платёжной системой QIWI, с которой я уже мучаюсь более 3-х месяцев: проблема в том что непонятно почему заблокировали мне кошелёк хотя за это время начав изучать их оферту: поняла что причина блокировки "потому что" и сим карта, которая была скажем так "подарена" по какой то акции, по которой из-за блокировки киви кошелька я не могу получить данные. Оператор связи YOTA, и как они мне вообще пояснили что у них даже технические не предусмотрена процедура переоформления номеров.

Таким образом я не могу предоставить в КИВИ договор на сим карту которая по факту находится у меня. А у киви на кошельке кстати он полностью идентифицирован ещё до того момента как на нём начались какие то движения денег, идентификацию делала как положено через Евросеть моём осталась приличная сумма и отдавать они мне ни чего не собираются. На днях написала отзыв на Банки. Итог теперь такой, что с меня потребовали уже не договор на сим карту а " документы, подтверждающие владение денежными средствами, находящимися на балансе кошелька.

А что это за документы я понять не могу? Я им писала собственноручное объяснение от куда деньги и т.. Так вот вопрос: какие я могу документы им предоставить? И с таким условием что процитирую некоторые моменты их оферты: "4. Также Оператор Сервиса не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения ненадлежащего исполнения Получателем платежа своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче Пользователю приобретенных последним Товаров.

Оператор Сервиса оставляет за собой право отказать Пользователю в совершении Платежей с Использованием Сервиса осуществить Блокировку доступ а к Использованию сервиса , в том числе в случае возникновения сомнений в законности действий.

Пользователя, а также в соответствии действий Пользователя условиям настоящей Оферты, включая сообщение достоверных сведений об Абонентском номере и наличии действующего договора о предоставлении услуг подвижной связи, заключенного Пользователем с оператором сотовой связи.

При этом Оператор Сервиса вправе требовать от Пользователя Я вроде бы человек грамотный, но уже не знаю даже, но мне кажется что эти два пункта полностью противоречат друг другу, кроме факта того что они могут заблокировать деньги пользователя по собственному желанию, и в случае разбирательств они смогут прикрыться если что законными основаниями.

Как мне поступить? Что им прислать в качестве подтверждения я не понимаю. Я думала что идентификация полная - это и есть те основания считать что кошелёк мои и соответственно находящиеся на нём средства тоже мои. Виктория Александровна, Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Моя сестра взяла в сотовой связи "Евросеть" кредит на телефон, кредит выплачен, но телефон в течении почти года сдавался в сервис три раза из-за поломки, причина "не слышно собеседника при разговоре". Срок выходит в августе и в августе должна получить телефон с сервисного центра третий раз. Подскажите, пожалуйста, как обратиться к продавцу на возврат денег за телефон, с заявлением или с претензией? Как написать, какими статьями руководствоваться?

Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара? Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату.

Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл.

Сдал телефон по страховке страховой компании ВТБ Телефон сдал посреднику, коим является Евросеть. Сдал все необходимые документы, получил на руки акт приёма-передачи и опись предоставленних мною документов с печатями и подписью сотрудника Евросети от На протяжении 3-х месяцев звонил в Евросеть уточнять состояние ремонта и мне говорили, что аппарат в сервисном центре ждёт согласования СК.

Причины столь долгого согласования не сообщали, говоря о том, что на это есть 90 дней. Сообщили, что якобы не хватает второй страницы паспорта, которую я сдавал и документ удостоверяющий личность имеется в описи сданных мною документов.

Вопрос: правомерно ли такие действия со стороны Евросети и возможно ли предъявить претензию на предмет не правомерного, на мой взгляд, нахождения аппарата в течение 3-х месяцев непонятно где по вине сотрудников Евросети, которые якобы потеряли недостающие документы, не доводили до меня информацию о том, что их нужно донести и якобы давно были уволены? Заранее Спасибо. Можете написать жалобу в Роспотребнадзор и вообще в обратиться с требованиями о окмпенсации по срокам ремотна.

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в ред. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Такие действия неправомерны со стороны страховой компании. Считаю вам стоит обратиться с претензией и далее с исковым заявлением в суд. В силу ст.

Вы сдали, как я понимаю, телефон в ремонт по дополнительной страховке за пределами гарантийного срока или не по гарантийным обязательствам. В таком случае вам нужно руководствоваться договором страхования в первую очередь, а уж потом Законом о защите прав потребителей.

Смотрите договор страхования и им руководствуйтесь, статьи , ГК РФ. Вам нужно смотреть В первую очередь условия договора имущественного страхования. ГК РФ Статья Договор имущественного страхования КонсультантПлюс: примечание. Пункт 1 статьи не применяется к отношениям по страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и или политических рисков Федеральный закон от По договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы.

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: 1 риск утраты гибели , недостачи или повреждения определенного имущества статья ; 2 риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности статьи и ; 3 риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск статья Можно предъявить претензию, исходя из условий Вашего договора.

Очевидно, что вас пытаются просто "динамить", отсюда и истории про нехватку страниц паспорта. Поэтому советую Вам написать претензию, потом уже подать в суд, если не будет принято мер ст. В данном случае я бы составил претензию в два адреса.

Необходимо уточниться по чьей вине не осуществляется ремонт. Логично было бы устроить очную ставку между СК и сервисным центром, пусть каждый ответит что сделал для решения данного вопроса, а там "будете посмотреть" что делать дальше А так бы конечно посмотреть договор страхования Моя тетя купила Но не может им пользоваться, так как интерфейс для нее оказался неудобным.

Сегодня просили заменить или вернуть деньги, но нам отказали. Подскажите пожалуйста на какой документ можно сослаться при написании претензии, ведь этот товар не относится к категории технически сложных товаров. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продаж.

Писали претензию на Евросеть на возврат денег за телефон, отсылали заказным письмом, в течение 10 дней ждали, ответа никакого. Что делать? С Роспотребнадзор с жалобой обратитесь. Постановлений Правительства РФ от Общие положения 1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Руководство деятельностью Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет Правительство Российской Федерации. Постановления Правительства РФ от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, а также настоящим Положением.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Анастасия, если в течении 10 дней вы не получили ответ, то вы имеете полное право подать иск в суд. Не забудьте приложить саму претензию и квитанцию от почты об отправки заказного письма. Отзывов о юристах за 24 часа. Претензия в евросеть. Похожие темы. Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Единая Бесплатная Консультация Юристов. Оценка имущества. Медицинское право. Учеба и наука. Русский язык. Английский язык. Иностранные языки. Учеба за границей. Мобильные и планшеты. Видео и аудио. Телеком, связь. Создание сайтов. Компьютерная графика. Базы данных. Продвижение сайта, SEO. Графический дизайн. Уроки английского. С нуля. Акушерство и гинекология. Красота, Здоровье. Здоровое питание. Имидж и стиль. Нетрадиционная медицина. Восточная медицина. Бухучет, налоги. Бизнес в Интернете.

Банки и кредиты. Источники дохода. Домашний бизнес. Банковские карты. Финансовые рынки. Инновационные проекты. Сельское хозяйство.

Дом, отдых, хобби. Ремонт и строительство. Житейская психология. Домашние питомцы. Фото и Видео. Отопление и вентиляция. Кулинария, рестораны. Дизайн интерьера. Охота и рыбалка. Вопросы Юриспруденция Потребительское право Претензия к "Евросети" о возврате денежных…. Получить ответ. Считаю, что это очень нужный отзыв, который пригвоздил к позорному столбу Мосовскуюветвь евросети.

Читатели извлеките урок и не доверяйте эитой организации. Ответить Отмена. Показать ответы. Огромное спасибо за такой полезный отзыв! В декабре в салоне евро-сеть был куплен смартфон Fly Q телефон благополучно отработал 3 месяца после чего собеседник перестал меня слышать. Как водиться телефон был сдан по гарантии. Попробовал попользоваться им снова через день та же песня собеседник меня не слышит. Идём опять в злополучный салон настаиваем на возврате денег так как проблема не устранена.

После долгих споров нам объяснили "свыше" что деньги могут вернуть только после повторной отправки на диагностику. Хорошо соглашаемся ещё на один срок в 45 дней. Приходим через 45 дней и тут оказывается что его вообще никуда не отправляли. После потери нескольких часов добиться правды наконец то деньги были возвращены. Вывод прост Точно такая же история, правда, пока еще не закончившаяся. Отдали тел в ремонт, через месяц с хвостиком пришел. Включили - та же песня, как не работал, так и не работает.

Салонная девица грит, отправим заново, ждите ответа, будет возврат суммы. Через два месяца ни слуху, ни духу. Выясняем в салоне - никто никуда тел не отправлял Пишем претензию.. Оставить комментарий К началу. О том как в Евросети раскручивают на деньги по акции без предоплаты и переплаты. Личный опыт покупки смартфона по акции.

Читать все отзывы 21 Среднее:. Среднее: 4. Belwest - магазин удобной белорусской обуви. Ключевое слово - удобной. Босоножки оказались действительно не убиваемыми, а сумка потеряла свой вид буквально за пару недель. Интересно, а почему нельзя делать не только удобную обувь, но и красивую? Tally Weijl, Сеть магазинов. Читать все отзывы 12 Среднее:. Популярный молодежный бренд. Расскажу о всех странностях, качестве и своих покупках.

Обувная компания Парижская Коммуна, Сеть магазинов. Читать все отзывы 1 Среднее:. Среднее: 5 1 отзыв. Наконец то я нашла тот магазин , в котором могу подобрать для себя обувь!

Добавила фото мокасин и сабо. Популярные категории. Нередко на салон сотовой связи Евросеть поступают жалобы потребителей, касающиеся как качества товара, так и отношения сотрудников магазина к покупателям. Многие клиенты сталкиваются с тем, что отстоять свои права, становясь клиентом этой сети, бывает очень тяжело. Как правило, почти всегда затягивается срок проверки некачественного товара, а потом ещё и срок принятия самого решения. Однако, существуют определённые меры, предприняв которые вы сможете отстоять свои права, вернуть магазину негодный к использованию товар, а себе — свои деньги.

Оснований для написания жалобы на Евросеть довольно много. Среди основных можно выделить следующие:.

Претензия в евросеть

Возврат в Евросеть проходил через суд, так как в досудебном порядке возврат денежных средств в Евросети был невозможен из-за отказа продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон. В процессе эксплуатации был выявлен дефект — смартфон Lenovo A стал самопроизвольно выключаться. Покупатель обратился в магазин с претензией, хотел вернуть деньги за товар. Прежде чем вернуть деньги за некачественный товар , продавец сообщил гражданину о необходимости проведения проверки качества товара для определения причины возникновения поломки, телефон был сдан продавцу. Так как необходимо было вернуть технически сложный товар, претензия продавцу была написана при передаче телефона для проверки. Возврат в Евросеть прошел с нарушениями, так как спустя отведенное на проверку время, телефон был возвращен покупателю сломанным.

Бланк заявления с претензией в евросеть

Как написать претензию в Евросеть, если был продан некачественный телефон? Крупные сетевые компании, наподобие Евросети, привлекают внимание потенциальных покупателей своими акциями, заниженными, правда, не всегда, ценами, а также широким выбором. Но это не значит, что их товары всегда соответствуют стандартам качества, даже тем, что заявляют сами продавцы и рекламируют по телевидению. По этой причине жалобы на этого сетевого продавца очень частая вещь. Прибыль сетевых продавцов, а также их сотрудников напрямую зависит от того, сколько товара они продали. По этой причине каждый возврат для них это убыток. Не желая терять прибыли, сотрудники Евросети зачастую игнорируют тех покупателей, которые требуют возврата или замены. По общему правилу законодательства о защите прав потребителей, покупатели вправе вернуть купленный товар в течение ближайших с момента покупки двух недель обратно в магазин. При этом наличие заводских дефектов необязательно. Покупатель может потребовать замены, даже если просто ему не понравилась модель.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Претензия к "Евросети" о возврате денежных средств

Купила в Евросеть телефон. В период гарантийного срока он сломался. В претензии указано, что от любых ремонтно-восстановительных работ отказываюсь. Телефон был сдан на проверку.

Добрый день.

Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Тем не менее, нет ни единой статьи законодательства , которая бы подтверждала, что бракованный телефон нельзя обменять или же просто сдать обратно в магазин. И убедительные в большинстве своем заверения продавцов о том, что клиент может рассчитывать только на ремонт аппарата — не более чем обыкновенный маркетинговый ход продавца , который заинтересован в том, чтобы окончательно избавиться от товара с ненадлежащим качеством.

У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с " евросеть "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите Я имею право! Главная Подписка Контакты Стань Автором! Жалуется: bilini из города ачинск Категория: Салоны связи Дата: 15 октября г. Москва, ул Беговая, д.

Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры.

Крупные сетевые продавцы привлекают потенциальных покупателей широким ассортиментом, демократичными ценами на товары, акциями и скидками. У больших оборотов имеется обратная сторона: качество товара не всегда соответствует заявленному. Если вы приобрели неработающий гаджет, вернуть деньги и восстановить справедливость поможет претензия в Евросеть. Практика показывает, что магазин неохотно принимает товар к возврату и не всегда соглашается на гарантийный ремонт. Недовольному покупателю полезно знать, как отстоять собственные интересы. Самый простой способ сделать это — написать отзыв в Книге жалоб.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Нинель

    Я знаю, как нужно поступить...

  2. trananbie

    Пожалуй, я соглашусь с вашим мнением

  3. Клара

    Качество сносное...

  4. bromifran78

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных