Как вернуть некачечтвенный ламинат

Можно отказаться от покупки согласно ст. Таким образом, перечисленные Вами товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Потребитель не имеет права требовать возврата или обмена, перечисленного Вами, товара надлежащего качества, приобретённого под заказ. Потребитель не имеет права требовать возврата излишне приобретённого количества материала, перечисленного Вами, купленного под заказ.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Отсюда важно, каким образом обнаружились недостатки, если выявился брак, почему бракованный ламинат был уложен. Каждый класс имеет соответствующие свойства. Также случается, когда приобретается влагостойкий ламинат, который предназначен для кухонь, ванных комнат.

Итак, долгие походы по магазинам, и тяжёлый процесс выбора напольного покрытия для вашего дома завершён, и вы готовы совершить долгожданную покупку! Сделанный вами выбор отвечает всем вашим требованиям, и цена, на ваш взгляд, соответствует качеству товара.

Форум Дизайн интерьеров. Создать тему Разделы. Мама двух сыновей автор темы.

Можно ли вернуть деньги за бракованный ламинат?

Я приобрела ламинат в магазине, в котором меня предупредили, о том, что остатки я могу вернуть в течении 2 недель. Теперь в приеме мне отказывают. Законодательство - не обязывает в данном случае продавца получать, с возвратом оплаты, часть неиспользованного товара, можно только именно договариваться.

Покупали ламинат в магазине, оплатили картой, после оплаты через два дня оказалось, что товара нет в наличии. Сказали, что по их внутреннему регламенту они могут вернуть деньги только 6 мая, хотя информация о том, что товара нет на складе поступила еще недели 2 назад-числа 18 апреля. Подскажите, можно ли ускорить сроки возврата денежных средств на карту и имеет ли право магазин так долго тянуть с возвратом? При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение прав потребителя можете требовать возмещения морального вреда. Их внутренний регламент это их проблемы. Предъявляйте письменную претензию. За отказ добровольно удовлетворить требование потребителя взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворенного иска.

Можно ли вернуть лишний ламинат в магазин? Чеки есть, покупали 2 дня назад. Можно ли вернуть в магазин ламинат не вскрытый который не подошёл по цвету. Но прошло более 14 дней с момента покупки? Соглашусь с коллегой. Но попробуйте с заменой на более дорогой товар с доплатой.

Часто идут навстречу, если купите более дорогой товар. Смотрели один товар. В договоре написали продавцы артикул другой. Пришел товар не того цвета, который нужен нам, а тот, что в договоре. Как доказать и вернуть товар. Мы приходили с образцом ламината ПВХ и к нему подбирали плинтуса.

Они и пришли другого цвета. В магазине сказали, что нужно было смотреть артикул в договоре и что мы сами виноваты. Как возвратить товар и вернуть деньги. Для возврата денег необходимо составить мотивированную претензию на основе норм ГК. Купили ламинат в процессе эксплуатации обнаружили брак в виде отслаивание верхнего слоя.

Обратились в магазин где покупали, написали претензию, приехал представитель завода, позже нам дали ответ, что все хорошо, но нам комписируют для устранения недостатков, мазагин перефразировал, что это просто компенсация, мы взяли , через день написали новую презентацию, так как сколы увеличились, они приехали посмотрели, но дали нам отрицательный ответ, аргументировав это тем, что мы получили и претензий не имеем, возможно ли возобновит все, чтобы вернуть деньги за ламинат стоимостью ?

Непонятно зачем взяли 15 тыс. Уважаемая Наталия г. Согласно ст. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Очень нужна консультация. Купили дорогой, высококлассный, немецкий ламинат, 20 лет гарантии.

При его укладке никаких видимых дефектов не обнаружили, при укладке соблюдены все технологии и нормы. Стали замечать, что он трещит и скрепит в некоторых местах, но думали, что пройдет в течении нескольких месяцев, но прожив так год, трещать он меньше не стал, а ещё всё намного усугубилось, теперь трещит и скрепит в замках ламината почти по всей квартире, ещё и вздутый и неровный по в местах замков. Эксплуатировался хорошо, ничего не роняли, не разливали. Разобрали в одной комнате, а он весь кривой и вздутый в замках.

Обратились в магазин, они отправили наше заявление в гл. Представители с местного магазина приходили всё осматривали, замеряли климат. Показатели квартиры, фото и видео и т. Скажите пожалуйста, возможно ли его заменить или вернуть деньги? Кто несёт в итоге ответственность: местный магазин, который продал хотя ламинат у них не хранился, а пришёл транспортной компанией из Москвы , Московская компания-главный офис или производитель в Германии?

И куда нам обращаться, если магазин больше не предпринимает никаких действий? Как мы можем доказать свою правоту? Заранее спасибо! Без суда вопрос не решить. Для начала нужно подать претензию и уже параллельно подавать иск в суд. Перспектива есть. Во-первых, Вам необходимо поднять договор на приобретение ламината и посмотреть какой гарантийный срок установил изготовитель и продавец.

Если гарантийный срок еще не истёк - пишите претензию о том, что товар некачественный и требуйте возврата уплаченных денег. Если в удовлетворении претензии будет отказано - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, с ходатайством о назначении соответствующей экспертизы, от результатов которой будет зависеть удовлетворит ли суд Ваши требования или нет. Если гарантийный срок уже вышел - найдите в своём городе хорошего эксперта, который сможет дать предварительное заключение на предмет заводского брака или установит, что Вы неправильно эксплуатировали.

Если эксперт даст положительное заключение или хотя бы какой-то шанс, что возможно будет установить, что это заводской брак - то также пишите претензию, и в случае отказа в удовлетворении изложенных в ней требований - обращайтесь в суд.

Возможно, организация, решит обойтись "меньшей кровью" и согласится выплатить Вам деньги. Если нет - то результат судебного дела будет зависеть от заключения эксперта. И в случае установления заводского брака, Вы можете получить в разы больше денег, уплаченных за товар и понесенные по делу издержки. У меня сложилась неприятная ситуация. Год назад, Внес предоплату и получил на руки товарный чек.

Мне сказали, что один вид привезут через 3 дня, а второй в течение недели. В итоге через неделю привезли только один я его благополучно забрал , а второй через 10 дней. Получилось, что приехал Когда я начал поправлять коробки в автомобиле, то обнаружил, что они мне положили не тот ламинат, который был в заказе. Они мне отказали тут же возвращать денежные средства, сказали, что необходимо написать заявление и оно будет рассмотрено в течение 3 дней.

Заявление составили и копию под подписью менеджера я забрал. Ламинат они забрали так же быстро, как загрузили. Я не согласился. Звонил им сам через несколько дней и ответ был такой же.

В итоге я подал заявление в суд. На слушания с их стороны никто не пришел, спустя 3 заседания судья вынесла в мою пользу решение. Документы были переданы судебным приставам. Когда они арестовали сумму на счетах данного ИП они очень быстро прибежали в суд. На первом слушание она владелец сообщила, что они звонили и предлагали всю сумму, мол это я оказался таким жадным, что отказал им.

Судья попросила предоставить доказательства звонков, так как я сказал, что звонили всего 2 раза и предлагали далеко не всю сумму. Спустя несколько дней после заседания она мне позвонила и предложила вернуть деньги, я ей сообщил, что были затраты так же на юриста, доверенность и т. Она сообщила, что я слишком много хочу и отсоеденилась. На второе слушание она пришла с юристом. Сообщила, что не знает, кто подписывал данное заявление, так как она одна работает. Никаких родственников и однофамильцев у нее никогда не работало.

И что я забрал ламинат и уехал спокойно. А все это представление только вымогательство. Судья просит предоставить ей ещё доказательства с нашей стороны, но прошел уже целый год. Видео и фотосъемки никакой нет. В магазин я ездил один. Что можно сделать в данной ситуации? Добрый день! Во-первых, нужно обратить внимание суд на то, что показания ответчика расходятся в первом заседании и в дальнейшем.

Во-вторых, вами была осуществлена оплата на товарных чеках стоит печать Ответчика в любом случае , но товар вам передан не был если вы не подписывали акт о передаче. В-третьих, тот факт, что она официально не трудоустраивает работников повод для интереса ее деятельностью инспекцией труда.

Отказ принимать некачественный товар — ламинат

Здравствуйте Наталья! Ваши отношения с продавцом регулируются на основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Кроме того, в силу положений ст. Таким образом, в случае отказа продавца выполнить требования предусмотренные вышеназванными нормами права Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства.

Вздулся ламинат от протечки с ванны была невидимая протечка ремонт новый кто виноват съемщик или дело в некачественном ремонте ванну не заливали. На этот вопрос может ответить экспертиза. Можете обратиться в жилнадзор жилинспекция с просьбой о проведении такой экспертизы.

А вот уже после этого можно решать, с кого требовать возмещение ущерба. Здравствуйте Аркадий! Для ответа на поставленный Вами вопрос необходимо установить причину протечки. Вы имеете право обратиться с соответствующим заявлением в Управляющую компанию, которая обслуживает дом. Или тот, кто делал ремонт. Аркадий, откуда юристам знать, кто виноват. Виновник виноват, кто же еще: А уж кто виновник, пусть эксперты определяют.

Гипсокартоновый потолок кривой, покраска некачественная, при свете очень видны полосы, наплывы краски. Электрика тоже некачественная. Ламинат положен из кусков, хотя материал остался.

Вам необходимо провести товароведческую экспертизу и взыскать с лиц производивших ремонт компенсацию за некачественно выполненные работы. Будут вопросы звоните.

Положили некачественно ламинат, договора нет, могу ли не платить за услугу? Здравствуйте, Если нет договора, можете не платить. Подрядчику придется доказывать выполнение работ, это не просто Желаю Вам удачи и всех благ! Если между вами и подрядчиком заключён договор, то можете не оплачивать работу, либо просить переделать ее. Он вправе обратиться в суд, но ему нужно будет доказать что именно он выполнил данные работы.

Месяц назад я купила ламинат. После укладки через пару недель мы оьнарна дощечках пузыри. Нам укладывал ламинат профессионал. Сначала этих вулдырей не было. Я считаю что это некачественный ламинат. Покупали в Леруа Марлен. Куда нам обратиться? Вы вправе обратиться с претензией в магазин, в течении 10 дней вам должны ответить. Если ответят отказом, то будет необходимо проводить экспертизу и обращаться в суд.

Сможете еще и заработать. Обращайтесь С претензией к продавцу ламината требуете либо замены товара либо расторжения договора и возврата денежных средств. Можете в судебном порядке требовать возмещения убытков в виде стоимости работа по укладке ламината.

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и требовать возврат денег, обмен товара или устранение недостатков, на Ваш выбор. Я ИП, 13 января г. Заключили договор с заказчиком на изготовление корпусной мебели по индивидуальному проекту. Заказчик оплатил предоплату руб. В процессе сборки были обнаружены множественные существенные недостатки деталей мебели сколы ламината по периметру деталей, некачественная наклейка кромки, трещины на ЛДСП , нехватка некоторых деталей, пересорт деталей по цвету.

О данных недостатках было сообщено изготовителю, в ответ нам было предложено переделать бракованные детали. Но так как таких деталей оказалось очень много, наши заказчики отказались от переделки, и обратились к нам с претензией, с требованием расторжения договора и возврата предоплаты. Изготовитель категорически отказывается нести ответственность. Как нам теперь действовать? Здравствуйте, Светлана. В первую очередь следует вам также обращаться с письменной претензией к поставщику по поводу некачественного материала, а что касается заказчиков здесь вам следует обращаться к юристу очно, поскольку каждое дело индивидуально.

Очень надеюсь на вашу помощь. Купили ламинат в магазине, договор купли-продажи был заключен со мной лично, в день приема товара я не могла присутствовать дома и товар приняла моя мама, не зная договор подписала акт приема товара, после вскрыв коробки был обнаружен брак. Продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь на то, что договор подписан, что мол покупатель принял товар надлежащего качества и претензий не имеет.

Но по сути до договор заключали со мной, подпись свою я не ставила, имею ли я право требовать возврат денег за некачественный товар? Очень надеюсь на ваш ответ. Доброй ночи Ольга! Нужно ознакомится с вашим договором. Дело в том, что в соотв. С гражданским законодательством, нельзя в договоре прописывать то,что нарушает действующий закон.

Поэтому обмануть вас не могли. Нужно смотреть данный договор, а далее уже решать как действовать в вашей ситуации! Если у вас остались вопросы, или вам требуется подробная помощь, связывайтесь! Скажите какие документы нужны для подачи заявления в роспотребнадзор на магазин стройматериалов, претензия была написана на некачественный ламинат, получили отказ, но в отказе неправильно указана моя фамилия, повторно дать отказ не хотят, что делать?

В суд подавайте. В соответствии со ст. В соответствии с п. Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. В случае отказа и не согласия. ВЫ имеете право подать на магазин в суд в данном случае. ВЫ выиграете данное дело. Проводите экспертизу. Жалоба в Роспотребнадзор пишется в произвольной форме, с приложением документов подтверждающих нарушение ваших прав как потребителя. Я с супругом приобрела дом по программе Молодая семья, застройщик некачественно выполнил свою работу-постелил ламинат со щелями, который начал вздуваться, электро-розетки не закрепил и т.

Мы еще в доме не проживаем. Существуют ли органы, которые могут провести экспертизу жилого помещения, для того, чтобы я могла обратиться в суд и обязать застройщика исправить недостатки? Вы требуете от застройщика устранить недостатки-ст 20 Закона-срок 45 дней Не выполнил-пени по ст 23 и убытки по ст 13 и штраф по ст 13 п 6 иморальный вред по ст 15 Закона взыщите в суде ст 98 и ГПК РФ-взыскивайте судебные расходы Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

К застройщику обратитесь с претензией по качеству строительства, все укажите в ней далее - через 10 дней можете подавать иск в суд желательно подавать иск по закону о защите прав потребителя- ст.

Нужно обращаться в суд и проводить независимую экспертизу, так как ее придется проводить в любом случае, поэтому проводить ее до суда не имеет смысла. А до суда можете примерно оценить эти недоделки и указать в вашем иске. Эти органы. Которые фиксируют недостатки - это строительные эксперты, Вам надо сделать экспертизу.

С результатами этой экспертизы к застройщику, а потом в суд. Чеки сохранены, гарантия 5 лет, но в гарантийных обязательствах указано, что необходимо беречь мебель от контакта с водой. А как это сделать с тумбой под умывальник? После 1. Она уже потеряла эстетический вид, недолго осталось до полного разрушения. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;.

Могу ли я требовать возврата денежных средств за некачественный ламинат?!? Покупали его заранее, т. В общем ужас Есть ли смысл добиваться возврата денежных средств? Напишите претензию грамотную они должны сами повести экспертизу вручите её и через 10 дней в суд дело интересное и выиграшное.

Придется провести экспертизу качества ламината. Но возможно он был неправильно уложен. Начните с предъявления претензии подрядчику, производившему работы. И не исключено что сколы образовались только по вине рабочих или мужа кто укладывал ламинат. Поэтому при проведении экспертизы и при выявлении механических повреждений. Закон РФ от N "О защите прав потребителей" в этом случае не примените. Удачи Вам и всего хорошего. В квартире на последнем этаже в году произошло залитие по причине течи кровли.

Нам предложено получить компенсацию по смете или воспользоваться услугами ЖЭСа по восстановительному ремонту. В связи с несогласием по количеству указанных в смете работ и материалов нами в году отправлена претензия. Переписка велась с по июнь года. После чего составлена новая смета с увеличенным количеством работ и материалов.

В ответах указано: все вопросы решать напрямую с мастером ЖЭСа. С года общаемся с мастером без бумаг по телефону по поводу приобретения обоев, их оценки и т. Ремонт не произведен до сих пор. Директор ЖЭУ, которое в году было реорганизовано путем слияния трёх ЖЭСов, отказывается выплачивать компенсацию, так как денег нет. Мастер боится производить ремонт силами имеющейся у них бригады в виду некачественной работы и постоянных судебных разбирательств. Все это тянется с года. Только обещает из месяца в месяц.

Кроме того, в квартире стоит запах плесени как в бане, я считаю, что такой запах исходит от испорченного ламината. Однако, в дефектном акте ламинат не указан, его замена не утверждена.

Имеется также плесень на стенах по углам в 3 комнатах. В ЖРЭО документы сданы в архив по истечении срока хранения. Как заставить ЖЭУ произвести ремонт в кратчайшие сроки, а кроме того, поменять ламинат? Дом старый, холодный, г. Все это смотрится не эстетично, однако, ЖЭУ не хочет об этом слушать, несмотря на то что дом расположен в центре Минска.

Давно пора пойти в суд и взыскать с них причиненный ущерб. Обнаружилась нарушенная геометрия замков зазор между досками часть замков не защёлкивается. Ламинат хранился в жилом помещении. Могу ли я возвратить, обменять ламинат обратно в магазин как некачественный? Могу ли я возместить моральный ущерб у застройщика за ненадлежащее выполнение строительных работ? Из-за некачественного монтажа системы отопления она система отопления дала течь.

Об этом узнал от соседей снизу я их топил. Трубы находятся под полом все залито стяжкой. Для устранения течи пришлось вскрывать пол работы производились рабочими от застройщика. В результате более двух недель живу с голым бетонным полом ламинат снят, так как сохнет стяжка, намокшая из-за протечки и в месте вскрытия пола и голыми стенами на обоях из-за влажности появилась плесень.

Можно ли в такой ситуации расчитывать на компенсацию морального вреда? Выполнялись работы по укладке паркета. При принятии работ хозяин был доволен работой. По истечении 6 месяцев он звонит с претензиями о некачественной работе, ламинат разошелся.

Грозится подать в суд. Какие у него права, договор с частным лицом не заключался, была дана расписка в получении денег. Могу ли я подать иск на некачественную укладку ламината? Мы делали экспертизу после некачественного ремонта ванной и кухни, экспертов попросили сделать экспертизу всей квартиры. И оказалось, что в комнате неправильно уложен ламинат, с нарушениями.

Но акт мы уже подписали, мы не имеем строительного образование и не увидели косяк. Звонили мастеру, тот отказался переделать. Мы наняли другого, заплатили за монтаж и демонтаж ламината. Год не прошел. Был суд, который решился в нашу пользу о некачественном ремонте ванной и кухни. Можно ли сейчас, когда год не прошел подать иск на некачественную укладку ламината, возврат денег за работу. В строительном магазине купили ламинат фирмы Риттер 33 кл.

Заявленный срок эксплуатации 30 лет. В октябре текущего года ламинат был постелен. В ноябре в уголках ламината постепенно одна за другой стали появляться сколы верхнего слоя. При установке кухни ящиком одна доска была поцарапана при покупке утверждали, что даже каблуком не возможно поцарапать. На кухне уже установлена мебель т.

Реально ли получить компенсацию ущерба, если предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т. Спасибо за ответ. По закону о защите прав потребителей в случае продажи некачественного товара, убытки можно возместить.

Но нужно будет доказать,, что убытки вызваны именно некачественным товаром. Ой тяжело это все но надо написать очень грамотную претензию, сходить в строительную экспертизу узнать сколько стоит все это сорвать и настелить, без пафоса хочу предложить свою претензию очень классная, работает всегда.

Если предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т. Да у вас есть право требовать возмещения убытков согласно Закону РФ О защите прав потребителей.

Ольга, для того, чтобы получить компансацию, а это можно сделать скорее всего будет только через суд, Вам нужно будет доказать, что товар ненадлежащего качества. Для этого должно быть заключение эксперта, что товар не соответсвует заявленным требованиям и имеет заводской брак. Если Вы это докажете , вам компенсируют все затраты, плюс неустойку по зозпп. Если нет, то все затраты лягут на Вас. Целесообразно ли предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т.

Возможно ли что то сделать в описанной ситуации. Возможно ли предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т. Да по данной статье. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге в ред.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Купила новый частный дом по документам с марта месяца этого года. В результате проживания через четыре месяца вышел из строя насос для воды Застройщик отказался менять Поменяла сама дважды Ламинат по всему дому вздулся Частные застройщики не гаранты своих сооружении?

Система отопления? Газовых систем? Если у Вас есть письменные доказательства, например, квитанции об оплате, тех устранений неисправностей, которые Вам сделали, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании с застройщика этих сумм.

Был куплен ламинат, 15 упаковок. Строители его уложили. На следующий день при осмотре пола я выявил некачественные торцевые стыки один край как бы выше другого. Я поехал в магазин и попросил при мне собрать несколько рядов, проблема осталась. Продавцы заявили что такие отклонения - это нормально и не один ламинат идеально не уложить. При этом согласились принять товар на возврат, но только целые доски, а это не больше половины, так как пришлось много пилить досок для коридора.

Имею ли я право сдать порезанный ламинат если меня не удовлетворяет его качество? С уважением, Евгений. Если это брак то можно взыскать стоимость не только ламината, но и стоимость работы по укладке, для этого необходима письменная нормативно обоснованная претензия.

Документы на покупку на руках? Отходит ламинат на странице с фотографией, весь нижний край отклеивается примерно на сантиметр. Паспорт в идеальном состоянии, выдан в ноябре года. Читал, что люди, попадавшие в аналогичную ситуацию, обратившись в УФМС, слышали в ответ, что паспорт подлежит замене, за которую нужно заплатить р.

Как мне избежать уплаты полутора тысяч рублей по сути ни за что - за некачественное изготовление паспорта? Повторюсь, паспорту меньше 10 месяцев, он в идельном состоянии, как мне оспорить оплату замены паспорта? Частник сделал ремонт. Но некачественно скрипят полы. Исправлять отказывается. Ссылается на некачественный ламинат который и сам порекомендовал купить.

Я пригласил другого мастера, мы разобрали с ним ламинат, он говорит криво залили пол. Куда нужно обратиться с заявлением о возврате денег за ремонт возможно компенсация морального ущерба. Нужны ли какие либо экспертизы? Можно ли продолжать делать ремонт или заморозить пока? Сначала надо сделать экспертизу. Потом оценку ущерба. Потом претензию исполнителю ремонта с требованием возместить ущерб. Если претензию проигнорирует - с иском в суд , на основании закона о защите прав потребителей.

Надеюсь у вас имеется договор на оказание услуг по ремонту и акт выполненных работ?? Обманули в магазине, продали некачественный ламинат, расторгать договор отказались.

Обратились к адвокату Островскому Георгию Борисовичу г. Архангельск , он попросил оставить всю переписку с магазином у себя для ознакомления договор, претензии, ответы на претензии и начал длительную волокиту, не брал телефон, обманывал, что работает над нашим делом, что подал заявление в суд, прятался от нас, когда позвонили в суд прошло более месяца , то оказалось, никаких заявлений от него не было, послала смс-сообщение с просьбой вернуть документы, но он и на него не ответил.

Просили знакомых позвонить ему со своих номеров, только тогда брал трубку, с нами на контакт не шел. Еле выловили его и опять с чужого телефона, чтобы он назначил встречу им, а пришли мы с просьбой вернуть документы, документов у него не оказалось, обещал вернуть на следующий день.

Свое поведение он не соизволил даже обьяснить. На следующий день муж поехал опять за документами, Островский сказал, якобы, что в этом магазине у него работает знакомая, поэтому он устроил такую канитель и волокиту, а я думаю, что он просто продажный адвокат. Я инвалид 1 группы, все это сильно отразилось на моем здоровье, как мне привлечь к ответственности такого адвоката?

Здравствуйте, Елена Александровна. Неприятная ситуация. Жалобы на действия бездействие адвоката рассматриваются квалификационными комиссиями, создаваемыми при Адвокатских палатах субъектов РФ. Адрес Адвокатской палаты Архангельской области, г. Архангельск, пр.

Троицкий, д. Жалоба подается в письменном виде и в ней должный быть указаны: 1 наименование адвокатской палаты, в которую подается жалоба; 2 фамилия, имя, отчество доверителя адвоката Вас и Ваше место жительства 3 фамилия и имя инициалы адвоката, в отношении которого ставится вопрос о возбуждении дисциплинарного производства; 4 конкретные действия бездействие адвоката, в которых выразилось нарушение им профессиональных обязанностей; 5 обстоятельства, на которых лицо, обратившееся с жалобой, представлением, обращением, основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

Я ИП, продаю электрические теплые полы далее ТП. А также осуществляю монтаж. Клиенту был продан и смонтирован ТП - общая стоимость руб. Гарантия производителя на ТП 15 лет. Спустя 3 года ко мне обратился клиент с претензией на работоспособность ТП: часть элементов грела - часть нет.

Выехав на объект и вскрыв напольное покрытие ламинат , было обнаружено оплавление контактов в местах подключения к некоторым греющим элементам и потемнение ламината в этих местах: пятен диаметром см. Это могло произойти по следующим причинам: 1 Неправильная эксплуатация потребителем установка слишком высокой t, запирание мебелью затрудняющей теплоотвод.

По инструкции по эксплуатации: запрещено выставлять t выше 30 градусов и закрывать мебелью. В ходе устной беседы клиент рассказывал, что разогревал ТП до гр. В первой претензии клиент попросил заменить ТП, в ответе на претензию я предложил восстановить работоспособность ТП путем замены неработающих элементов. Сумма руб. Но мы идем навстречу клиенту и в досудебном порядке возвращаем клиенту стоимость ТП с монтажом, то есть руб.

Замену ламината отказываемся производить, так как не мы его устанавливали и вообще замена 20 кв. Если он не согласен и желает провести экспертизу, то просьба пригласить нашего представителя. Клиент подписался под нашим ответом: согласен, претензий не имею. Расписался в расходнике на выданную ему сумму руб. Далее устроил скандал, и требует еще 20 тыс. Хотелось бы узнать перспективы дела после подписания его согласия и получения компенсации?

Все верно, изначально без экспертизы признать вашу вину невозможно. Тем более если вы вернули чать денег и покупатель расписался. Перспективы - В случае если он сделает экспертизу и она выдаст серьезные нарушения вашей вины,могут взыскать и оставшуюся сумму. Если Вы считает, что Вашей вины здесь нет, то отстаиваете свою позицию в суде. Весь комплект аксессуаров для установки покупала я по списку, обозначенному мастером оценщиком ЖЕК, который осматривал стояк перед установкой.

В ночь на субботу оторвало металлопластиковую трубу переходника на счетчик горячей воды. В результате у меня залита вся сухая стяжка, ламинат дыбом ущерб на К и 4 этажа соседей вниз по стояку.

Труба, которая вылетела - целая, плохо был затянут переходник на металлопласт. Аварийка вставила трубу обратно и затянула переходник. ЖЕК отказывается от ответственности. Но это ЖЭК сделал некачественную установку счетчиков, которая привела к аварии и заливу.

Что сделать, чтобы привлечь ЖЭК к ответственности, заставить переделать работу, и оплатить ущерб мне и соседям? При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт.

Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников естественно, необходимо приложить расходные документы , и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника.

Какой из вариантов более подходит — надо разбираться с ситуацией более детально. Нужно 1. Договор на установку с ЖЭК 2. Акт приемки- выполненных работ 3. Акт залива 4. Независимая экспертиза о причинах залива 5. Исковое в суд. Если нужна помощь обращайтесь. В первую очередь что бы потом что то доказать вы должны взять акт с жека, где все подробно описано, по чей вине случился затоп, потом провести независимую экспертизу, если соседи подадут на вас в суд как собственника квартиры, вы если докажите что не по вашей вине затоп.

Делайте экспертизу ущерба, его размера и причин. Потом в суд, если добровольно не выплачивают. Затопило всю квартиру из-за некачественного товара произошел порыв полотенцесушителя, выбило заглушку из-за того, что она подверглась коррозии. Пострадало напольное покрытие - ламинат, стяжка, частично обои - отсырели снизу, частично мебель.

Какие у нас есть права? Кто нам возместит ущерб? Вам следует обратиться в суд, с иском о возмещении ущерба, в виду ненадлежащего качества товара, иски по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны: 1 наименование суда, в который подается заявление; 2 наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3 наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4 в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5 обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6 цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7 сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8 перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Уважаемая Наталья! Вам необходимо выяснить кто будет надлежащим ответчиком в Вашем споре. Для этого нужно доказать, что полотенцесушитель был установлен некачественно, в результате чего и произошел прорыв воды, пострадало имущество. Для доказывания необходимо: - сведения о дате и лице устанавливающем полотенцесушитель. Установить данное обстоятельство возможно при помощи технической экспертизы.

Вам необходимо зафиксировать при помощи акта факт причинения ущерба, при составлении акта необходимо пригласить представителя управляющей компании либо ТСЖ если у Вас данный способ управления МКД , а также пригласить для составления акта двух соседей.

В акте переписать все поврежденное имущество. Необходимо установить размер ущерба. Устанавливается при помощи проведения соответствующей оценки. Проводится независимым оценщиком. О дате проведения осмотра поврежденного имущества оценщиком, необходимо известить управляющую компанию и предполагаемого ответчика. После выяснения указанных обстоятельств необходимо обращаться в с претензией к виновнику, в случае отказа в удовлетворении претензии в суд.

На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович г. В нашей квартире сильно просел ламинат в одной части квартиры 14 этаж панельного 14 этажного дома, серия п Куда лучше обратиться для экспертизы? Усложняется все тем, что в нескольких квартирах ниже когда-то был ремонт с выносом части несущих конструкций сейчас восстановлено , а также метрах в проходит метро по плану скоро пустят ветку.

В доме сети мелких трещин на внешних панелях, местами сквозные, не заделаны швы на панелях дома местами, есть большие трещины в несущей стене первого этажа нежилого помещения в соседнем подъезде, а также много других дефектов. Управляющая компания никакого капитального ремонта не делает, кроме меня больше особо ситуация с домом никого не волнует. Скоро пустят метро и, боюсь, что наш дом не устоит. Необходима грамотная консультация.

Как правило, все усилия управляющей компании сводятся к тому, что они производят некачественную переделку как это было с капитальным ремонтом. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком 1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу ее результат , а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки явные недостатки. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки скрытые недостатки , в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.

В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну. Согласно федеральному закону от Обратитесь в жилищную инспекцию. В целях выполнения предмета регионального государственного жилищного надзора, органы государственного жилищного надзора в соответствии с положениями частей 4 - 6 статьи 20 Жилищного кодекса РФ организуют и проводят проверки указанных лиц и принимают предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по пресечению и или устранению выявленных нарушений.

Обращайтесь в любую независимую экспертную организацию. Напишите претензию, а если откажутся в её удовлетворении, обращайтесь в суд и можете согласно ст. Согласно Постановление Правительства РФ от При обращении с любым обращением, исходите из конечной цели - ст. Поэтому, для начала проведите экспертизу недостатков, которые имеются и получите тому доказательства. Что у Вас там организовано в МКД? Просите назначить экспертизу. Если не поймут, Вам дорога в суд.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

В определении суда также указывается, что за дачу заведомо ложного заключения эксперт предупреждается судом или руководителем судебно-экспертного учреждения, если экспертиза проводится специалистом этого учреждения, об ответственности, предусмотренной Уголовным кодексом Российской Федерации.

Анна, здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции", оценка и обследование помещения в целях признания его жилым помещением, жилого помещения пригодным непригодным для проживания граждан , а также многоквартирного дома в целях признания его аварийным и подлежащим сносу или реконструкции осуществляются межведомственной комиссией, создаваемой в этих целях далее - комиссия , и проводятся на предмет соответствия указанных помещений и дома установленным требованиям.

Комиссия на основании заявления собственника помещения, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего полномочия собственника в отношении оцениваемого имущества, правообладателя или гражданина нанимателя либо на основании заключения органов государственного надзора контроля по вопросам, отнесенным к их компетенции, проводит оценку соответствия помещения установленным в настоящем Положении требованиям и принимает решения.

Таким образом, поводом для работы вышеуказанной комиссии может являться и заявление собственника или нанимателя квартиры, и заключение государственного органа в частности, заключение жилищной инспекции. Заключение независимой экспертизы само по себе не может быть поводом для работы комиссии.

Но такое заключение можно приложить к заявлению собственника для подкрепления доводов. Если, помимо заключения независимой экспертизы, к заявлению будет приложено и заключение жилищной инспекции, то шансов на положительное заключение комиссии будет гораздо больше.

Если получится, затем строительно-техническую экспертизу в любой экспертной организации. Затем можно направить заявление в департамент ЖКХ на признание квартиры аварийной в зависимости от результата экспертизы , согласно местным правилам о подаче такого заявление на сайте администрации.

В Вашей ситуации необходимы срочные меры. Обращайтесь коллективно по нижеуказанному основанию и адресу: В соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ государственный жилищный надзор за соблюдением требований жилищного законодательства, в том числе требований к созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, правил содержания общего имущества собственников помещения в многоквартирном доме, осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти субъектов Российской Федерации, в городе Москве данным органом является Государственная жилищная инспекция г.

Москвы, расположенная по адресу - , г. Москва, проспект Мира, д. Мы сняли квартиру, заплатили за 1 й месяц и залог в том же размере. По прошествия 2 х недель в ванне растрескались полы и под плитку начала заливаться вода, из за чего соответственно испортился ламинат в комнате вода затекла из ванны.

Ремонт новый в квартире, до нас никто не жил. Арендадатели обвиняют нас в небережном отношении с квартирой и не хотят возвращать нам часть суммы залога. Но нашей вины в порче я не вижу: мы не были предупреждены о том что полы в ванне могут растрескаться и пользовались ей как обычно. Мы абсолютно уверены в ненадлежащем качестве ремонта.

Протечка оказалась между ванной и стеной и собиралась под плиткой. Не было установленно шторки в ванной. Проконсультировавшись со специалистами мы узнали что при попадании воды на пол в ванной плитка не должна растрескиваться, впрочем для этого и ванна. Мы узнали что также нет порожика между ванной и комнатой и поэтому вода влилась за пределы вынны под ламинат. На данный момент ванну починили для этого мы съезжали из квартиры на 2 дня.

Кроме этого арендодатель спустя месяц сообщил нам что продает квартиру и снижает для нас стоимость аренды на 10 тыс с условием, что будут приходить покупатели и смотреть квартиру контракт был на год.

Каждый класс имеет соответствующие свойства. Также случается, когда приобретается влагостойкий ламинат, который предназначен для кухонь, ванных комнат. Не пропустить. Сохранить себе. Все права защищены. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Настоящий сайт не является средством массовой информации. Вы нашли ответ на свой вопрос на профессиональном сайте для юристов-практиков.

Сейчас на нашем сайте 70 тысяч ответов на повседневные вопросы юристов и мы публикуем новые каждый день. Зарегистрируйтесь, чтоб получить доступ ко всем ответам. Это быстро и бесплатно. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела.

Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов. Соглашайтесь, вам понравится! Просто оставьте электронную почту. В рассылках мы сообщим важные новости, пришлем статьи, пригласим на бесплатные вебинары и онлайн-конференции, расскажем о скидках и подарках для юристов.

Смотрите видео после быстрой регистрации. Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам. Читайте в свежем номере. Электронный журнал Подписка 8 Высшая школа Юрист компании. А еще Ответы на вопросы как произвести возврат денежных средств за бракованный ламинат, который уже уложили.

Вопрос-ответ по теме Договор на оказание транспортных услуг с физическим лицом Уведомление об изменении реквизитов стороны договора Отсрочка платежа по договору поставки В какой срок в порядке надзора обжалуют решение по административному спору Соотношение неустойки и ст. Попробуйте бесплатно.

Рекомендации по теме. Статьи по теме. Что нужно знать об экспертизе проектной документации. Что указать в отзыве на исковое заявление. Предварительное судебное заседание: правовое регулирование и практика. Новости по теме. С 1 июля застройщиков перевели на эскроу-счета. Шесть ключевых выводов из Обзора ВС по независимой гарантии.

У россиян появится цифровой профиль. Судьи выступят для юристов на бесплатной онлайн-конференции. Как защитить компанию Читать бесплатно.

Некачественный ламинат

Покупали ламинат в магазине, оплатили картой, после оплаты через два дня оказалось, что товара нет в наличии. Сказали, что по их внутреннему регламенту они могут вернуть деньги только 6 мая, хотя информация о том, что товара нет на складе поступила еще недели 2 назад-числа 18 апреля. Подскажите, можно ли ускорить сроки возврата денежных средств на карту и имеет ли право магазин так долго тянуть с возвратом? При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Возврат ламината, как вернуть ламинат в магазин и можно ли получить деньги

Добрый день! Возникла следующая ситуация купили ламинат в магазине, когд привезли раскрыли одну коробку решив посмотреть, оказалось, что не подходит совсем. Решили позвонить в магазин девушке которая нам продала, сказала мол звоните начальнику, позвонив ему он сказал, что вернуть нельзя. Перезвонив ему вечером и назвав пункты он начал наезжать и говорить, что возврат не допустим только обмен, сказав ему что я буду жаловаться в инстанции он начал кричать вы мне не угражайте и меня легко найти. Как нам быть помогите. В соотсветсвии с Постановлением Правительства РФ 55 строительные и отделочные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В случае возврата отказа от заказа товара Покупателем, Продавец, согласно Ст 26 закона прав потребителя, обязан вернуть денежные средства в течении 10 дней с момента требования.

Возврат ламината

Кому писать претензию: в гарантийный отдел застройщика, в ЖКХ, в компанию подрядчика? Пол года назад принял квартиру в новостройках, квартира с чистовой отделкой на гарантии. Приезжал на объект раз в месяц. Месяц назад обнаружил лужу в туалете - течет гофра которая от унитаза вставляется в фановую канализац. Причина протекания - захлест воды при смыве воды соседями сверху, в результате неверного монтажа унитаза.

После покупки выбранного ламината часто приходится сталкиваться с его возвратом в магазин из-за разных причин. Но, как правило, практически все продавцы не хотят принимать этот товар назад, ссылаясь на многие факторы.

Я приобрела ламинат, еще гарантия действует. При эксплуатации швы на ламинате разошлись. Хочу вернуть деньги за некачественный ламинат, а также возместить расходы на доставку и укладку ламината.

как произвести возврат денежных средств за бракованный ламинат, который уже уложили

Очень нужна консультация. Купили дорогой, высококлассный, немецкий ламинат, 20 лет гарантии. При его укладке никаких видимых дефектов не обнаружили, при укладке соблюдены все технологии и нормы. Стали замечать, что он трещит и скрепит в некоторых местах, но думали, что пройдет в течении нескольких месяцев, но прожив так год, трещать он меньше не стал, а ещё всё намного усугубилось, теперь трещит и скрепит в замках ламината почти по всей квартире, ещё и вздутый и неровный по в местах замков. Эксплуатировался хорошо, ничего не роняли, не разливали. Разобрали в одной комнате, а он весь кривой и вздутый в замках. Обратились в магазин, они отправили наше заявление в гл. Представители с местного магазина приходили всё осматривали, замеряли климат.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ламинат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ламината и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами ламинат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ламината поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 25 из Возврат бракованного ламината Ситуация такова. На прошлой неделе купили ламинат в магазине "Мега строй". Позавчера начал укладывать, и выяснил, что при укладке расходятся "замки", т. Проблема точно не в моих кривых руках и не в полах, так как вчера был куплен и без проблем уложен ламинат другого производителя, купленный в другом месте.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Скол на ламинате. Реставрация ламината. Как заделать скол?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Гавриил

    На Вашем месте я бы поступил иначе.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных